UNIT 3: TRANSPARENCY IN ONLINE EDUCATION
Activity 4: Taking part in a debate on Transparency versus Privacy in online education
Dear colleagues
Before I begin my argumentation, I would like to call your attention to the fact that this debate is about Transparency vs. Privacy in online education, NOT about Transparency vs. Privacy in our private lives.
So, I think that there is no point in defending thesis 2, by Túlio Vianna, "The right to privacy, conceived as a triad of rights - the right not to be monitored, right not to be registered and right not to be recognized (right not to have personal records published) - transcends, in the informational society, the limits of mere right of private interest to become a ground of democratic rule of law", because as students, Universidade Aberta and our teachers have the right and the obligation to monitor us, register us and recognize us.
So, let's debate.
I belong to Team 3, so I must argue in favour of more privacy in online education.
First of all, I think that each one of us should be able to decide the level of transparency we want for this course, but in our case it was not possible to decide so, because we could not choose if we wanted (or not) to publish our work in a blog that everybody around the world can read. We just were told to do so.
I quote Activity 3A from "Módulo de Ambientação": "A ferramenta que iremos utilizar para o desenvolvimento desta actividade é o blogue. (...) Este blogue deverá ser utilizado para publicar conteúdos das unidades curriculares do curso que o exijam", which means: "The tool that we will use for the development of this activity is the blog. This blog will be used to publish the content of curricular units that require it".
Personally, I see no harm in doing so, and I publish most of my activities on my blog and on Facebook, but in defense of privacy in online education, I think we should have been asked.
Privacy on the Internet is something that no one can guarantee for us. We must ensure it ourselves. And we can do so by posting our work in pdf files that not allow copy/paste, not revealing aspects of our private life in our publications, and asking permission to the teacher to deliver our work strictly to him, if we don't want that someone else can read or see our work.
I think a student should have the right to do so.
Like Prof. Morten said on MPEL Conference, "Are we supposed to teach everybody around the world?"
Dear Cecília
Of course I understand what you mean by quoting Prof. Túlio Lima Vianna. However, I still believe that the main issue of this debate should be focused on privacy related to online education and not on privacy related to our private life.
About your question "what must transpire (for all) and what should be just in private", I think we can't speak in the name of others, but each one of us should decide what he feels comfortable to reveal.
Anyway, I think that I should be arguing with our Team 2 opponents and not with our dear chairer.
A big hug, Cecília
Dear colleagues
I would like to make one thing clear: transparency and privacy do not eliminate each other. They can and they must cohabit on online education and students should be free to decide which one they prefer. In many cases, the same student chooses transparency in one particular context and privacy on another. And he must be free to do so.
I believe that we do not have to know many details about our fellow colleagues to work with them. I don't need to know their age, or if they are married or not, how many children they have got, or where they leave.
Nowadays, there is an excess of voyeurism about other people's lives.
I believe also that I will not learn less if I decide to keep my privacy. Even so, it's still possible to belong to a learning community and to develop a successful work.
I believe that citizens should have the right to choose whatever they want to. So, I cannot accept that someone imposes transparency if I do not want it, saying that otherwise I wouldn't give it a chance. I have the right to say NO. Perhaps, later I would change my mind, but in that particular moment, I should be free to make my own decision.
"We can't discuss transparency or privacy just thinking about ourselves." Yes, we can, Margarida.
If I am very shy, I do not want that other people can see my work.
If I am very competitive, I do not want that other people can learn from my work.
If my work has been plagiarized, I do not want that it happens again.
If I've been hampered by revealing my ideas or my personal details in my work, I will not let it happen again.
And this must be respected.
That's all I claim: freedom of choice and respect for that decision.
quarta-feira, 26 de maio de 2010
quinta-feira, 20 de maio de 2010
PPEL, UNIT 3, TASK 3
Transparency in Online Education
Writing a review in the forum on one annotated bibliography and one learning object published by colleagues.
Review of Juliana Antunes's AB and LO about Transparency in Online Education
I've reviewed Juliana Antunes's AB. She wrote about 3 articles and 1 PowerPoint:
1) Social networking sites: Transparency in Online Education, Christian Dalsgaard, Institute of Information and Media Studies, University of Aarhus, Denmark
Juliana began posing the central question of the article: What is the educational potential of social networking sites?
Then, she described the characteristics of social networks and how they can be used in online education.
At last, she explained how transparency encourages cooperative work and creates awareness among students: transparency allows everyone to view the work, progress and difficulties of each other and to be aware of the activity of other students.
Those are, in fact, the main issues about Transparency in Online Education.
Thus, Juliana correctly interpreted the contents of the article and summed up the essence of it.
2) Visualizing Student Profiles through NKI’s Online Catalogue and Student Network, Morten Paulsen, September, 2009
In this review, Juliana mentioned NKI's philosophy on online learning as a facilitator of individual freedom within a learning community in which online students serve as mutual resources without relying on others.
Then, she refers the flexibility to engage students so they can start whenever they want to, the tool to monitor individual progress of the students, and the continuous enrolment and examination.
Maybe last three paragraphs could be removed, since they are repeated in relation to previous article.
3) Transparency in Cooperative Online Education, Christian Dalsgaard and Morten Paulsen, for International Review of Research in Open and Distance Learning, June, 2009, viewed May 12, 2010
Once again, Juliana begins her review posing a question: What is the potential for cooperation of social networks in education online?
She answers this question saying that when transparency is applied in distance education, it gives us an overview of the share of each student, giving the example of the NKI Distance Education's model.
She concludes referring that the educational potential of social networking lies on the transparency and the ability to motivate students and social networking sites are not new learning management systems; they are considered as a supplement to other tools.
The review of this article is a little bit confused but it seems to me that these are the main aspects of it.
4) Transparency in online education Key Idea, Rosalina Manuela, January 18, 2010
Here, Juliana should quote the key idea of transparency in online education, referred by Rosalina in her video: "Social technology - such as Twitter, blogs, Facebook - opens the door to sharing the process of learning, not only the final product." (Siemens, 2009)
However, I think she got that key idea.
Once again, maybe last paragraphs should be removed, since they are repeated in relation to previous article.
5) Transparency in Development cooperation? Use Web 2.0
Sorry, Juliana. I didn't find that article, from that link.
Despite these details, I liked Juliana's AB and I sure learnt a lot by reading it and its articles.
I've reviewed also Juliana Antunes's LO, the quiz "Know your transparency's level".
In a simple way, Juliana poses 15 questions that present some of the Transparency in Cooperative Online Education main issues.
It's funny to answer to that quiz and that makes you think about those subjects.
In order to improve this LO, I think that Juliana could have done an introduction to this theory's concepts, with the aim of better contextualize the answers.
Writing a review in the forum on one annotated bibliography and one learning object published by colleagues.
Review of Juliana Antunes's AB and LO about Transparency in Online Education
I've reviewed Juliana Antunes's AB. She wrote about 3 articles and 1 PowerPoint:
1) Social networking sites: Transparency in Online Education, Christian Dalsgaard, Institute of Information and Media Studies, University of Aarhus, Denmark
Juliana began posing the central question of the article: What is the educational potential of social networking sites?
Then, she described the characteristics of social networks and how they can be used in online education.
At last, she explained how transparency encourages cooperative work and creates awareness among students: transparency allows everyone to view the work, progress and difficulties of each other and to be aware of the activity of other students.
Those are, in fact, the main issues about Transparency in Online Education.
Thus, Juliana correctly interpreted the contents of the article and summed up the essence of it.
2) Visualizing Student Profiles through NKI’s Online Catalogue and Student Network, Morten Paulsen, September, 2009
In this review, Juliana mentioned NKI's philosophy on online learning as a facilitator of individual freedom within a learning community in which online students serve as mutual resources without relying on others.
Then, she refers the flexibility to engage students so they can start whenever they want to, the tool to monitor individual progress of the students, and the continuous enrolment and examination.
Maybe last three paragraphs could be removed, since they are repeated in relation to previous article.
3) Transparency in Cooperative Online Education, Christian Dalsgaard and Morten Paulsen, for International Review of Research in Open and Distance Learning, June, 2009, viewed May 12, 2010
Once again, Juliana begins her review posing a question: What is the potential for cooperation of social networks in education online?
She answers this question saying that when transparency is applied in distance education, it gives us an overview of the share of each student, giving the example of the NKI Distance Education's model.
She concludes referring that the educational potential of social networking lies on the transparency and the ability to motivate students and social networking sites are not new learning management systems; they are considered as a supplement to other tools.
The review of this article is a little bit confused but it seems to me that these are the main aspects of it.
4) Transparency in online education Key Idea, Rosalina Manuela, January 18, 2010
Here, Juliana should quote the key idea of transparency in online education, referred by Rosalina in her video: "Social technology - such as Twitter, blogs, Facebook - opens the door to sharing the process of learning, not only the final product." (Siemens, 2009)
However, I think she got that key idea.
Once again, maybe last paragraphs should be removed, since they are repeated in relation to previous article.
5) Transparency in Development cooperation? Use Web 2.0
Sorry, Juliana. I didn't find that article, from that link.
Despite these details, I liked Juliana's AB and I sure learnt a lot by reading it and its articles.
I've reviewed also Juliana Antunes's LO, the quiz "Know your transparency's level".
In a simple way, Juliana poses 15 questions that present some of the Transparency in Cooperative Online Education main issues.
It's funny to answer to that quiz and that makes you think about those subjects.
In order to improve this LO, I think that Juliana could have done an introduction to this theory's concepts, with the aim of better contextualize the answers.
terça-feira, 18 de maio de 2010
APRENDIZAGEM E TECNOLOGIAS - Actividade 4
Temática: Percursos de aprendizagem mediados por ferramentas tecnológicas
Actividade 4: Exploração de percursos de aprendizagem mediados por ferramentas tecnológicas
Como é que o "weblog" pode ser a base de uma estratégia para aprendizagens bem sucedidas?
Introdução:
No seu artigo Handbook of Emerging Technologies for Learning, George Siemens e Peter Tittenberger (2009), reflectem sobre a utilização dos weblogs na educação. (pp. 41-43)
New technologies can be grouped by their affordances - action potential - in six categories:
• Access resources
• Declare or state presence (as currently online or in declaring physical proximity through GPS)
• Expression through tools such as Second Life or profile features of most social networking site
• Creation of new content and resources through blogs and wikis
• Interaction with others through asynchronous and synchronous tools like discussion forums, Twitter, Skype, Elgg
• Aggregation of resources and relationships through Facebook, iGoogle, or NetVibes.
Each tool possesses multiple affordances. Blogs, for example, can be used for personal reflection and interaction.
Blogs affordances: Presence, Creation and Interaction.
A blog is a basic web page with posts presented in reverse chronological order.
Posts can be retrieved via an RSS reader (such as Google Reader), negating the need to visit the blog.
Blogs generally allow readers to provide comments.
Blogging enables unique opportunities for educators to improve communication with (and between) learners, increase depth of learning through reflection, and enable the formation of diverse viewpoints and perspectives. Perhaps most importantly, they enable educators to connect with each other.
Blogs are simple tools for learners and educators to use in teaching and learning.
Educators can use a blogs to update learners on course activities, post reflections on in-class or online conversations, and to share journal articles and related course resources.
Learners can use blogs to reflect, connect with others, use as an e-portfolio or journal, and comment on important posts made by other learners.
Objectivos previstos com esta abordagem:
Esta abordagem tem como objectivo descrever a utilização dos weblogs como base de uma estratégia para aprendizagens bem sucedidas.
Modo como se iria delinear a abordagem:
Os blogs permitem a comunicação síncrona ou assíncrona entre professores e alunos, possibilitando, assim, a colocação de conteúdos sobre os aspectos que se pretendem abordar, a actualização subsequente da informação, a interacção professor-alunos ou alunos-alunos, a participação activa de todos os intervenientes, o estímulo à reflexão dos participantes nas temáticas a desenvolver, a orientação da pesquisa, a promoção da entreajuda e a apresentação de comunicações ou de conclusões.
Tirando partido das três affordances dos blogs (presença, criação e interacção), seria possível utilizar um blog para:
• Apresentação dos professores e dos alunos
• Informação sobre os participantes (em forma de texto e imagens)
• Exposição dos objectivos a atingir no curso
• Indicação dos recursos bibliográficos e outros a utilizar
• Comunicação da calendarização das diversas etapas
• Referência à forma como será feita a avaliação (caso esta exista)
• Colocação de conteúdos referentes aos aspectos a desenvolver
• Desenvolvimento e actualização posterior desses conteúdos
• Partilha de textos ou objectos multimédia por parte de todos os intervenientes
• Referências a vários tipos de objectos alojados nos diversos serviços da Web 2.0
• Comentários de professores e alunos
• Colocação de perguntas e dúvidas
• Respostas a essas mesmas dúvidas
• Debates
• Inquéritos (que poderiam servir para pesquisa de opiniões ou para validação da aprendizagem)
• Proposta de tarefas ou actividades a desempenhar
• Comunicação aos alunos das classificações obtidas
• Conversas informais
Fundamentação da abordagem com base numa teoria de aprendizagem:
Penso que a utilização dos blogs, como base de uma estratégia para aprendizagens, se enquadra na Teoria do Conectivismo (Siemens, 2004):
Connectivism is the integration of principles explored by chaos, network, and complexity and self-organization theories. Learning is a process that occurs within nebulous environments of shifting core elements - not entirely under the control of the individual. Learning (defined as actionable knowledge) can reside outside of ourselves (within an organization or a database), is focused on connecting specialized information sets, and the connections that enable us to learn more are more important than our current state of knowing.
Principles of connectivism:
• Learning and knowledge rests in diversity of opinions.
• Learning is a process of connecting specialized nodes or information sources.
• Learning may reside in non-human appliances.
• Capacity to know more is more critical than what is currently known
• Nurturing and maintaining connections is needed to facilitate continual learning.
• Ability to see connections between fields, ideas, and concepts is a core skill.
• Currency (accurate, up-to-date knowledge) is the intent of all connectivist learning activities.
• Decision-making is itself a learning process. Choosing what to learn and the meaning of incoming information is seen through the lens of a shifting reality. While there is a right answer now, it may be wrong tomorrow due to alterations in the information climate affecting the decision.
Ao utilizarmos um blog, a aprendizagem e o conhecimento residem inequivocamente na multiplicidade de opi-niões, característica intrínseca da blogosfera, possibilitando a troca de ideias, conceitos, reflexões e sensibilidades.
Esta utilização irá nutrir e aprofundar relações e conexões, necessárias para a facilitação da aprendizagem.
Apesar da diversidade de opiniões, é primordial o rigor da informação publicada, elemento fundamental de todas as actividades de aprendizagem conectivistas.
Partindo do blog, torna-se necessária a pesquisa na imensidão da Web, de onde ressalta que o “saber como” e o “saber o quê” foram substituídos pelo “saber onde”, princípio tão caro a Siemens e indispensável actualmente.
O processo de aprendizagem recorre ao acesso a nós especializados e a fontes de informação como, por exemplo, os artigos de George Siemens que utilizo para a elaboração deste trabalho.
Em face do exposto, penso poder concluir que a utilização dos blogs, como base de uma estratégia para aprendizagens, cumpre os princípios enunciados na Teoria do Conectivismo, constituindo-se como uma ferramenta muito válida num processo de aprendizagem.
Explicação do percurso delineado:
Como exemplo de um percurso que poderíamos delinear no uso de um blog como estratégia para aprendizagem, proponho o seguinte conjunto de posts, passíveis de ser comentados:
• Apresentação do professor
• Mensagem de boas vindas
• Apresentação do curso, nomeadamente os seus objectivos, competências a desenvolver, conteúdos a abordar, recursos de aprendizagem a consultar, actividades e tarefas que serão propostos, cronograma e descrição do processo de avaliação (caso se aplique).
• Convite à apresentação dos alunos
• Actividade ou conversa informal, destinada a servir de quebra-gelo
• Incentivo à interacção professor-alunos e alunos-alunos
• Preparação e orientação para as actividades a desenvolver
• Colocação dos primeiros conteúdos específicos das temáticas em causa
• Fornecimento de recursos a estudar (caso necessário)
• Atribuição de trabalhos, tarefas ou actividades (individuais ou em grupo)
• Solicitação aos alunos de intervenções, mediante estratégias adequadas, tendo em vista a sua colaboração e participação
• Actualização ou aditamento de conteúdos e informação sempre que necessário
• Validação da aprendizagem, através da análise das participações ou de inquéritos, debates ou outros
• Comunicação da apreciação e feedback aos alunos, em função do seu desempenho
• Repetição em ciclo (tentando variar e diversificar, para que não se torne aborrecido) alguns dos passos referidos até esgotar as temáticas propostas e atingir os objectivos definidos
• Avaliação (caso necessário)
• Comunicação dos resultados da avaliação
• Reflexão sobre a forma como o curso decorreu, incluindo as reflexões finais
• Mensagem de agradecimento pela participação
• Encerramento
Não sendo um blog, por definição, um fórum nem um chat, algumas destas iniciativas poderão revelar-se um pouco menos cómodas de implementar. No entanto, propus uma estratégia que creio ser exequível levar à prática, utilizando as potencialidades de que um blog dispõe, passível de obter resultados satisfatórios numa aprendiza-gem bem sucedida.
Referências:
George Siemens and Peter Tittenberger, Handbook of Emerging Technologies for Learning, March, 2009.
George Siemens, Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age, December 12, 2004, update April 5, 2005.
Actividade 4: Exploração de percursos de aprendizagem mediados por ferramentas tecnológicas
Como é que o "weblog" pode ser a base de uma estratégia para aprendizagens bem sucedidas?
Introdução:
No seu artigo Handbook of Emerging Technologies for Learning, George Siemens e Peter Tittenberger (2009), reflectem sobre a utilização dos weblogs na educação. (pp. 41-43)
New technologies can be grouped by their affordances - action potential - in six categories:
• Access resources
• Declare or state presence (as currently online or in declaring physical proximity through GPS)
• Expression through tools such as Second Life or profile features of most social networking site
• Creation of new content and resources through blogs and wikis
• Interaction with others through asynchronous and synchronous tools like discussion forums, Twitter, Skype, Elgg
• Aggregation of resources and relationships through Facebook, iGoogle, or NetVibes.
Each tool possesses multiple affordances. Blogs, for example, can be used for personal reflection and interaction.
Blogs affordances: Presence, Creation and Interaction.
A blog is a basic web page with posts presented in reverse chronological order.
Posts can be retrieved via an RSS reader (such as Google Reader), negating the need to visit the blog.
Blogs generally allow readers to provide comments.
Blogging enables unique opportunities for educators to improve communication with (and between) learners, increase depth of learning through reflection, and enable the formation of diverse viewpoints and perspectives. Perhaps most importantly, they enable educators to connect with each other.
Blogs are simple tools for learners and educators to use in teaching and learning.
Educators can use a blogs to update learners on course activities, post reflections on in-class or online conversations, and to share journal articles and related course resources.
Learners can use blogs to reflect, connect with others, use as an e-portfolio or journal, and comment on important posts made by other learners.
Objectivos previstos com esta abordagem:
Esta abordagem tem como objectivo descrever a utilização dos weblogs como base de uma estratégia para aprendizagens bem sucedidas.
Modo como se iria delinear a abordagem:
Os blogs permitem a comunicação síncrona ou assíncrona entre professores e alunos, possibilitando, assim, a colocação de conteúdos sobre os aspectos que se pretendem abordar, a actualização subsequente da informação, a interacção professor-alunos ou alunos-alunos, a participação activa de todos os intervenientes, o estímulo à reflexão dos participantes nas temáticas a desenvolver, a orientação da pesquisa, a promoção da entreajuda e a apresentação de comunicações ou de conclusões.
Tirando partido das três affordances dos blogs (presença, criação e interacção), seria possível utilizar um blog para:
• Apresentação dos professores e dos alunos
• Informação sobre os participantes (em forma de texto e imagens)
• Exposição dos objectivos a atingir no curso
• Indicação dos recursos bibliográficos e outros a utilizar
• Comunicação da calendarização das diversas etapas
• Referência à forma como será feita a avaliação (caso esta exista)
• Colocação de conteúdos referentes aos aspectos a desenvolver
• Desenvolvimento e actualização posterior desses conteúdos
• Partilha de textos ou objectos multimédia por parte de todos os intervenientes
• Referências a vários tipos de objectos alojados nos diversos serviços da Web 2.0
• Comentários de professores e alunos
• Colocação de perguntas e dúvidas
• Respostas a essas mesmas dúvidas
• Debates
• Inquéritos (que poderiam servir para pesquisa de opiniões ou para validação da aprendizagem)
• Proposta de tarefas ou actividades a desempenhar
• Comunicação aos alunos das classificações obtidas
• Conversas informais
Fundamentação da abordagem com base numa teoria de aprendizagem:
Penso que a utilização dos blogs, como base de uma estratégia para aprendizagens, se enquadra na Teoria do Conectivismo (Siemens, 2004):
Connectivism is the integration of principles explored by chaos, network, and complexity and self-organization theories. Learning is a process that occurs within nebulous environments of shifting core elements - not entirely under the control of the individual. Learning (defined as actionable knowledge) can reside outside of ourselves (within an organization or a database), is focused on connecting specialized information sets, and the connections that enable us to learn more are more important than our current state of knowing.
Principles of connectivism:
• Learning and knowledge rests in diversity of opinions.
• Learning is a process of connecting specialized nodes or information sources.
• Learning may reside in non-human appliances.
• Capacity to know more is more critical than what is currently known
• Nurturing and maintaining connections is needed to facilitate continual learning.
• Ability to see connections between fields, ideas, and concepts is a core skill.
• Currency (accurate, up-to-date knowledge) is the intent of all connectivist learning activities.
• Decision-making is itself a learning process. Choosing what to learn and the meaning of incoming information is seen through the lens of a shifting reality. While there is a right answer now, it may be wrong tomorrow due to alterations in the information climate affecting the decision.
Ao utilizarmos um blog, a aprendizagem e o conhecimento residem inequivocamente na multiplicidade de opi-niões, característica intrínseca da blogosfera, possibilitando a troca de ideias, conceitos, reflexões e sensibilidades.
Esta utilização irá nutrir e aprofundar relações e conexões, necessárias para a facilitação da aprendizagem.
Apesar da diversidade de opiniões, é primordial o rigor da informação publicada, elemento fundamental de todas as actividades de aprendizagem conectivistas.
Partindo do blog, torna-se necessária a pesquisa na imensidão da Web, de onde ressalta que o “saber como” e o “saber o quê” foram substituídos pelo “saber onde”, princípio tão caro a Siemens e indispensável actualmente.
O processo de aprendizagem recorre ao acesso a nós especializados e a fontes de informação como, por exemplo, os artigos de George Siemens que utilizo para a elaboração deste trabalho.
Em face do exposto, penso poder concluir que a utilização dos blogs, como base de uma estratégia para aprendizagens, cumpre os princípios enunciados na Teoria do Conectivismo, constituindo-se como uma ferramenta muito válida num processo de aprendizagem.
Explicação do percurso delineado:
Como exemplo de um percurso que poderíamos delinear no uso de um blog como estratégia para aprendizagem, proponho o seguinte conjunto de posts, passíveis de ser comentados:
• Apresentação do professor
• Mensagem de boas vindas
• Apresentação do curso, nomeadamente os seus objectivos, competências a desenvolver, conteúdos a abordar, recursos de aprendizagem a consultar, actividades e tarefas que serão propostos, cronograma e descrição do processo de avaliação (caso se aplique).
• Convite à apresentação dos alunos
• Actividade ou conversa informal, destinada a servir de quebra-gelo
• Incentivo à interacção professor-alunos e alunos-alunos
• Preparação e orientação para as actividades a desenvolver
• Colocação dos primeiros conteúdos específicos das temáticas em causa
• Fornecimento de recursos a estudar (caso necessário)
• Atribuição de trabalhos, tarefas ou actividades (individuais ou em grupo)
• Solicitação aos alunos de intervenções, mediante estratégias adequadas, tendo em vista a sua colaboração e participação
• Actualização ou aditamento de conteúdos e informação sempre que necessário
• Validação da aprendizagem, através da análise das participações ou de inquéritos, debates ou outros
• Comunicação da apreciação e feedback aos alunos, em função do seu desempenho
• Repetição em ciclo (tentando variar e diversificar, para que não se torne aborrecido) alguns dos passos referidos até esgotar as temáticas propostas e atingir os objectivos definidos
• Avaliação (caso necessário)
• Comunicação dos resultados da avaliação
• Reflexão sobre a forma como o curso decorreu, incluindo as reflexões finais
• Mensagem de agradecimento pela participação
• Encerramento
Não sendo um blog, por definição, um fórum nem um chat, algumas destas iniciativas poderão revelar-se um pouco menos cómodas de implementar. No entanto, propus uma estratégia que creio ser exequível levar à prática, utilizando as potencialidades de que um blog dispõe, passível de obter resultados satisfatórios numa aprendiza-gem bem sucedida.
Referências:
George Siemens and Peter Tittenberger, Handbook of Emerging Technologies for Learning, March, 2009.
George Siemens, Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age, December 12, 2004, update April 5, 2005.
terça-feira, 11 de maio de 2010
EDUCAÇÃO E SOCIEDADE EM REDE - Síntese da Actividade 4
Temática: A VIRTUALIZAÇÃO DAS RELAÇÕES SOCIAIS
Actividade 4: Debate sobre a Autenticidade e Transparência na Rede
Após o debate efectuado sobre a Autenticidade e Transparência na Rede, cumpre agora fazer a sua síntese.
Para esse efeito, usarei as questões que foram lançadas pelo Prof. António Teixeira para resumir o essencial da discussão levada a cabo ao longo destes dias.
- Em que medida a nossa identidade digital é um prolongamento da nossa identidade pública ou um campo alternativo de expressão de uma dimensão escondida da nossa personalidade íntima?
Em relação a esta primeira pergunta, comecei por afirmar o seguinte:
"Ao reflectir sobre o que ocorre na Comunicação Mediada por Computador (CMC), gostaria de não me afastar muito do que acontece na comunicação face-a-face (FTF), dado que os actores de ambas as formas de comunicação são os mesmos indivíduos.
É certo que as condições em que se estabelece essa comunicação são muito diferentes, nomeadamente a inexistência de contacto visual e a ausência de informação sobre o interlocutor.
Assim, cada um poderá optar por diversas atitudes: revelar (ou não) a sua verdadeira identidade e assumir (ou não) as suas habituais atitudes, opiniões e formas de pensar e agir. Ou seja, cada um poderá assumir o seu eu ou, pelo contrário, adoptar um eu diferente, ao sabor da sua imaginação ou dos seus objectivos.
Perante isto, levantam-se mais barreiras na descodificação, conhecimento e compreensão do nosso parceiro de comunicação, o que para alguns poderá ser desconfortável, mas poderá constituir um aliciante para outros.
Com efeito, grande parte da CMC dá-se intencionalmente em circunstâncias ou condições ambíguas ou dúbias.
Acresce o facto de os utilizadores da rede mundial não estar inequivocamente dividida entre estes dois grupos. Grande parte dos cibernautas assume alternadamente protagonismo em ambos os campos, um pouco à imagem de Dr. Heckel and Mr. Jive.
(...) a Net veio ampliar extraordinariamente estes cenários e exacerbar profundamente estes comportamentos.
Consequente mente, os receios e os riscos são agora maiores, não obstante os seus benefícios e as suas vantagens também serem.
Como nos comportamos nós, utilizadores da Internet, quer enquanto emissores, quer enquanto receptores? Ou seja, como agimos nós quer enquanto protagonistas, quer enquanto analistas de comportamentos?
Creio que a resposta reside na exacerbação. Quem, na comunicação FTF, assume habitualmente uma postura cautelosa e prudente, tenderá a desenvolver na CMC uma postura ainda mais precavida e previdente. Quem, pelo contrário, assume na comunicação FTF uma atitude mais aberta e liberal, tendencialmente desenvolverá na CMC uma atitude igualmente mais desinibida e temerária."
Helena:
"A identidade virtual é ela própria uma construção e consequentemente pode ser um prolongamento da identidade pública. Mas, também pode ser uma construção mais fantasiosa com todo o tipo de objectivos em vistas - forma de expressar desejos ou fantasias, de ultrapassar barreiras na comunicação, de se integrar num determinado ambiente, entre outras. Na verdade ninguém precisa de se apresentar com honestidade online. Os utilizadores do ciberespaço têm a liberdade para construir a sua identidade virtual como entenderem ou conseguirem imaginar. Todas as opções são possíveis no ciberespaço.
(...) os comportamentos típicos mostram uma tendência que as pessoas têm de revelar as melhores qualidades e tentar esconder os aspectos mais vulneráveis. O anonimato leva a uma maior desinibição e à apresentação do “verdadeiro eu” e não à “fabricação” e ao engano. Os resultados dos estudos levam o autor a concluir que embora as CMCs possibilitem oportunidades para a construção de identidades alternativas (identity play), as pessoas consideram difícil apresentar um “eu” que não seja o seu verdadeiro (real me).
Parece-me que a apresentação do eu pode ser mais ou menos fantasiosa, mas mesmo em rede há mecanismos que regulamentam o comportamento do cibernauta - a famosa netiqueta - como exemplifica Pierre Lévy. Há formas do grupo pôr os elementos na ordem, de incluir ou de excluir e também de perceber se as pessoas estão ou não a mentir ou a fantasiar na sua apresentação pois em algum momento a pessoa é inconsistente e a verdade acaba por surgir. O exemplo dado nas páginas 95 a 99 é ilustrativo das relações na net. Pelo facto de não haver uma presença física visível, pode-se construir entidades fantasiosas e usá-las de vários modos.
Aprender a dizer o que é correcto é uma competência social que me parece tão valida para a vida real como para a vida online. É uma questão de relacionamento humano.
Em muitas situações de nossa vida também não sabemos determinar se as pessoas com quem convivemos são realmente como dizem ser. Estas questões da verdade da identidade são muito complexas também na vida real onde estamos a olhar uns para os outros. (às vezes, muitas sem ver nada!)
Queria também lançar outra questão, será que a identidade digital tem que corresponder à identidade real para que as pessoas se entendam e trabalhem colaborativamente? A apresentação é apenas uma parte do que damos a conhecer de nós próprios, muito mais damos a conhecer através do nosso comportamento online (a forma como interagimos com os outros) - do que fazemos (os produtos que produzimos)."
Margarida:
"A forma como as pessoas se comportam na internet é curiosa. O estudo que a Helena fala diz que há uma maior desinibição e isso leva à apresentação do verdadeiro eu. (...) as pessoas sentiam-se mais à vontade para dizerem o que queriam e isso nem sempre era bom. Há alguns limites que a sociedade põe ao nosso eu e as pessoas aprendem a não dizerem tudo o que são e o que pensam, para serem aceites socialmente. Na internet, como não estão a olhar para os outros, às vezes não fazem essa censura e o resultado pode ser mau. (...) A internet fez com que o verdadeiro eu dele aparecesse. Neste caso não foi uma falsa identidade mas uma extensão da sua identidade mais oculta que apareceu e fez estragos nas relações cara a cara. Este exemplo e as referências que apresentei fazem pensar que o problema da identidade digital não é só o fingimento mas também o excesso de sinceridade e transparência."
Denyze:
"(...) o indivíduo pode se mostrar como gostaria de ser, me parece que a Rede possibilita que situações mal resolvidas de um indivíduo (como por exemplo aparência física, ou características psicológicas) possam ser escondidas por detrás da tela. Uma pessoa tímida consegue facilmente se comunicar “protegida” pela sensação de segurança de estar atrás do computador.
O ser humano idealiza um modelo pessoal e a Internet permite que ele viva conforme idealizou e fale tudo que tem vontade. E tenho que concordar neste ponto com a colega Margarida que isso nem sempre é bom. E finalizo aqui, repetindo algumas de suas palavras: Há alguns limites que a sociedade põe ao nosso eu e as pessoas aprendem a não dizerem tudo o que são e o que pensam, para serem aceites socialmente. Na internet, como não estão a olhar para os outros essa regra não vale."
Joaquim:
"Em relação à nossa identidade digital acho que ela é uma expressão da nossa identidade. A internet permite-nos mostrar de uma forma fácil as várias facetas da nossa personalidade ou, seja, de certa forma, como diz Suler, "desconstruirmo-nos" online: um pacato trabalhador de um qualquer escritório pode-se transformar num terrível e sanguinário caçador de orcs num MUD, num especialista em batalhas da II Guerra Mundial num fórum de discussão ou num locutor de rádio num podcast. Estas múltiplas facetas deste pacato funcionário existiriam mesmo sem a internet, mas a rede veio permitir foi que ele se exprima de uma forma que seria impossível (ou, nalguns casos, mal vista - por exemplo, os jogadores de Dungeons and Dragons antes da Internet eram considerados como um grupo "estranho" e quase secreto) há 30 anos atrás."
- O perigo da fraude intelectual (ex.: plágio) aumentou com o advento da internet?
Quanto à prática de plágio, respondi da seguinte forma:
"Sem dúvida que sim.
Cada vez mais assistimos a um número preocupantemente crescente de utilização de material escrito ou multimédia produzido por terceiros, sem a indispensável citação ou referência, muitas vezes com a intenção de atalhar caminho e poupar esforços, seja em contexto académico, jornalístico ou na produção de conhecimento.
A tentação de evitar horas, quando não semanas ou meses, de árduo, e por vezes penoso, trabalho de estudo e reflexão é enorme. Mesmo a tarefa de redigir o texto copiado é evitável, recorrendo ao "copy/paste".
E esta tendência manifesta-se desde o mais elementar trabalho do ensino básico ou preparatório, até ao nível de Teses de Mestrado ou de Doutoramento, como por diversas vezes já foi detectado.
Em todos os casos de indevida ou incorrecta utilização da Internet, a responsabilidade está, a meu ver, muito mais na natureza humana do que na tecnologia em si.
Os parágrafos que citei acima, recolhidos do artigo citado, encerram a postura que a comunidade académica deve assumir em relação à fraude intelectual, estigmatizando e ostracizando aqueles que recorrerem a esta prática.
É, porém, necessário que os professores, desde a escolaridade mais precoce, alertem os seus alunos para a 'armadilha' que esta prática constitui, tentando, assim, evitar que este hábito se instale, e pior, que passe impune."
Joaquim:
"Sempre houve plágio mas penso que a ideia geralmente aceite é que ele tem vindo a aumentar, o que explicaria o aparecimento de software para a detecção de plágios (...)
Se a ideia de se utilizar o trabalho de outra pessoa (no todo ou em parte) sem o referir não é nova, o que mudou foi o fácil acesso ao gigantesco manancial de informação que é a Internet. Recentemente soube do caso de um trabalho universitário que era uma tradução integral de um artigo de uma revista australiana, algo que teria sido praticamente impensável antes da existência da Internet (qual teria sido a probabilidade de um estudante português nos tempos pré-internet saber sequer da existência de uma revista publicada na Austrália? Não impossível, mas certamente muitíssimo remota).
Mas a existência desta informação disponível não pode ser a única causa para os plágios com recurso à Internet.
A percepção que eu tenho é de que há efectivamente um aumento dos casos de plágio.
O caso dos sites que vendem trabalhos é realmente um negócio que corre de vento em poupa na net (li algures que, só nos Estados Unidos, existem mais de 200 destes sites). Lembro-me de uma vez ter consultado um e realmente havia quase de tudo para quase todos os gostos e à la carte. Tecnicamente não será um plágio porque os autores foram pagos pelo seu trabalho mas é certamente desonesto.
Concordo com a Margarida em relação ao papel importante dos professores neste assunto (mas temos de concordar que é uma guerra difícil)."
Margarida:
"Eu também tenho a noção que há mais plágio com a Internet, apesar de sempre ter existido.
(...) o plágio não é levado a sério. As pessoas copiam e deixam-se copiar como se isso fosse normal. Fazem isso na escola e estão tão habituados que continuam pela vida fora, na vida profissional. Mas o plágio é um crime.
As pessoas acham que tirar alguma coisa da internet não é grave porque a internet é pública. Mas o facto de uma informação ou um estudo se tornar público na internet não significa que não tenha direitos de autor.
A culpa do plágio não é da internet, mas das pessoas sem ética que a utilizam. Mas se não houvesse uma internet tão generalizada, o plágio não era tão fácil. Como evitar que ele aconteça é que é difícil. Pode-se tentar fazer com que as pessoas sejam mais conscientes, mas não sei se todos querem sê-lo.
Os professores têm um papel importante em tentar desenvolver o espírito cívico dos futuros cidadãos. Para além de explicar porque é que o plágio está errado, é importante mostrar que ele não é valorizado. A atitude da Helena está certa. Devolver um trabalho plagiado com a nota de 0 valores mostra ao aluno que é um crime sem recompensa. É possível que assim ele aprenda que não deve repetir essa cópia ilegal. E se o professor valorizar bastante os trabalhos em que se os alunos dão a sua opinião pessoal, em que mostram que são criativos na maneira como usam a informação, pode ser que eles se sintam menos motivados a fazer plágio."
Denyze:
"Concordo com os colegas quando afirmam que o plágio sempre existiu, o que mudou é que com a internet o acesso e a velocidade com que tudo pode ser encontrado é o que fez com que a fraude intelectual aumentasse.
A tecnologia não tem responsabilidade pela expansão destes casos, esses padrões de comportamento têm relação com aspectos éticos e morais. Não só o plágio, como a pirataria existem porque encontram na sociedade uma parcela de pessoas predispostas e que não vêem problema no uso livre de que está na internet.
A pesquisa apresentada pela Margarida reforça que plágio, mesmo sendo crime, não é levado a sério, é um fato usual na vida das pessoas.
Não seria este padrão social que vem sendo imposto com mais força pelo uso das tecnologias uma amostra de que precisamos evoluir com a Cibercultura, levantando bandeiras como a ética e a moral?"
Helena:
"Depois de ler os posts sobre a parte do plágio, dei por mim a pensar nos sites que vendem ensaios por encomenda e num caso em França em que o ministério da educação mandou encerrar um site que vendia trabalhos de casa! Portanto, como atitude moral é de todo criticável, é uma fraude. Como negócio parece que vai de vento em popa.
Isso deixa-me enquanto professora e também como aluna um tanto confusa, porque a verdade dos factos é inegável. Então como é que podemos gerir isso? E geri-lo numa sociedade onde a informação é cada vez mais acessível e fácil de usar e plagiar. Copiar um trabalho ou partes de texto daqui e dali tem sido a forma mais usual neste últimos tempos de se fazer "trabalho de pesquisa"!
Já nem sei quantos trabalhos devolvi com nota 0, devido a este facilitismo.
É uma questão preocupante, a facilidade com qualquer pessoa pode fazer passar por seu aquilo que pertence aos outros. Parece-me que esta noção de propriedade intelectual é ainda algo que precisa de ser interiorizado.
Será que na nossa sociedade actual podemos simplesmente chamar plágio ao corte e costura, à colagem e à citação ou estamos perante um modo de procedimento que se vai generalizando, porque a tecnologia assim o permite? Neste caso, podemos aceitar um trabalho feito desta forma como válido? Com que critérios?"
- É possível alguma entidade particular ou alguém (e se sim, qual ou quem) controlar a rede?
No que diz respeito a esta questão, comecei por escrever:
"A resposta dependerá, obviamente, do conceito de "controlar" que considerarmos.
Se entendermos "controlar" como uma forma de tecnicamente administrar e superintender a rede, nomeadamente, decidir quem pode ou não a ela ter acesso, ou de censurar o seu conteúdo, a resposta será: Não.
Porém, o controlo poderá ser feito de formas mais subtis, mas eficazes, como, por exemplo, utilizar a rede para propaganda, desinformação, ou mesmo intoxicação da opinião pública.
O que teriam feito Salazar e António Ferro, ou Hitler e Goebbles, se no seu tempo existisse a Internet?
Outros exemplos de controlo exercido através da Internet serão o recrutamento de jovens bombistas suicidas recorrendo aos websites utilizados para esse efeito, ou as comunidades virtuais onde se estimula o ódio fundamentalista e onde se ensina a produzir engenhos explosivos caseiros.
Há, de facto, diversas tentativas para controlar a rede. Mas a Humanidade já aprendeu a viver com isso. Desde sempre os povos tentaram contornar os caminhos cerceados para a informação e para cultura, mesmo correndo o risco de vida, como aconteceu na 2ª Guerra Mundial, onde quem fosse surpreendido a ouvir a BBC na rádio era sumariamente fuzilado pela Gestapo, ou em Portugal, nos tempos em que possuir livros de autores "subversivos" era sinónimo de sérios problemas com a PIDE.
Felizmente que hoje é reduzido o número de pessoas a quem é barrado o acesso à Internet.
Hoje temos a liberdade como algo adquirido e isso faz-nos esquecer os povos que não a possuem.
Uma das vantagens da rede mundial é que tecnicamente é muito mais difícil sobre ela exercer a censura. O lápis azul aqui é muito menos eficiente."
Joaquim:
"O Fernando colocou uma questão interessante: qual o conceito de "controlar". Para podermos continuar proponho a seguinte definição: capacidade de impedir ou limitar o acesso à rede bem como definir os conteúdos permitidos através da censura.
Devido ao facto de a Internet, desde a sua origem, não ter centro (aliás, a ideia era que as comunicações pudessem continuar a funcionar em caso de um ataque nuclear) mas ser uma rede de redes em que cada nó é independente dá a ideia de que a internet não pode ser controlada. Esta ideia não é inteiramente verdadeira. Dois casos, extremos, podem ser citados: a China e a Coreia do Norte (mas também o Irão e outros países fundamentalistas) que limitam (não a 100% é certo, mas trata-se de um limite) o acesso dos seus cidadãos à rede. Mas não pensemos que estes casos só existem em países não democráticos. Basta lembrarmo-nos da proposta de lei francesa sobre o corte do acesso à Internet para quem seja apanhado a fazer downloads ilegais ou a proposta de Lei S.773 do Senado americano que atribuía ao presidente o poder de assumir o controle temporário das redes privadas e desligar computadores privados da Internet (...).
O problema de quem controla a Internet é actualmente um tema de acesa discussão (...) já que o ICANN (Internet Assigned Names and Numbers), uma das instituições de topo da regulação da Internet, (...) é uma instituição privada americana sob supervisão do governo americano. Vários países têm tentado criar um organismo internacional à semelhança da União das Telecomunicações Internacionais mas o governo americano tem-se oposto a isso.
O controle do acesso pode ser feito por quem possua o controle dos sistemas de telecomunicações - telefone ou infraestruturas de fibra, por exemplo. Por outro lado, temos os ISPs que podem, através das suas firewalls impedir o acesso a grupos de endereços de um determinado país ou de uma empresa (penso que é isto que a China e a Coreia do Norte fazem). Um sistema autoritário que impeça os seus cidadãos de ter aceso a telefone ou ligações por cabo/fibra (como acontece na Coreia do Norte) está, efectivamente a controlar a Internet.
Quem controla o nó da rede pode controlar pelo menos uma parte dela.
Portanto, quanto à pergunta se é a possível controlar a rede penso que a resposta é sim. Quanto a quem tem esse poder é uma questão mais complexa. A nível de um país, obviamente o governo mas não devemos descartar a possibilidade de algum controlo (mesmo que ilegal) por parte dos ISPs. Como se pode ver pela proposta S.773 do Senado americano o embrião deste controle, apresentado sobre a forma de algo excepcional em tempo de crise, existe.
O que me preocupa seriamente não são os países não democráticos como a China ou a Coreia do Norte mas sim a tentação, visível nas propostas do Senado americano ou do governo francês que mencionei. Se consultarmos o artigo sobre a censura na internet da wikipédia aparecem países democráticos como a Austrália, a Bélgica, o Canadá, a Dinamarca e a Finlândia."
Margarida:
"Realmente é importante esclarecer o que quer dizer controlar a rede. Se for controlar o acesso à rede ou se for limitar o acesso a certas páginas, acho que há maneiras de conseguir isso. Certos governos totalitários já conseguiram isso. Mas nesse caso acho que estamos mais na linha de anular a rede do que de a controlar. É quase deixar que alguma coisa circule, para fingir que existe acesso a ela, mas anulando toda a filosofia por detrás da internet.
Para mim, preocupa-me mais a ideia de controlar o conteúdo da rede. Não sei se é possível. Infelizmente, há páginas com conteúdo criminoso, umas ligadas a pedofilia, a tráfico humano, a xenofobia, a terrorismo, etc. Quando essas páginas são detectadas, é feito um esforço de as retirar da rede ou de localizar quem está por detrás delas. Mas é um trabalho infeliz. A rede é tão vasta e quem a utiliza mal é tão habilidoso que consegue contornar isso e criar novas páginas sem grandes problemas.
No entanto, cada um de nós pode dar um contributo para tentar controlar a rede neste sentido. Por exemplo, em Portugal, existe a Linha Alerta - Internet Segura onde podemos denunciar um site de conteúdo ilegal. É só recorrer ao site da linha, neste endereço: http://linhaalerta.internetsegura.pt/. É um bom exercício de cidadania.
Helena:
"A Margarida levantou uma questão muito interessante em relação ao que se entende por controlo da net. Eu sempre pensei que a net era como a vida real. Têm de tudo um pouco, bom, mau, assim assim, muito bom e muito mau, com todas as implicações morais e educativas (ou não) a questão não está no que a net tem mas no que queremos aceder. Acho que o controlo tem de ser feito pelo acesso. A que sites podemos aceder em segurança? Como nos podemos movimentar com segurança na net? Que riscos corremos ao frequentar certos sites, etc. Mas um controlo que seja baseado nos valores e interesses das pessoas.
A net expõe-nos mais que o mundo real, em muitos aspectos, pois através de programas especiais tipo os cookies, as empresas podem ver que tipo de produtos nos interessam e usar essa informação para nos mandar publicidade aos montes. Por exemplo, eu estou constantemente a receber publicidade de empresas de formação online e de sites educativos para inglês!
Tal como na vida real se aprende que espaços devemos frequentar em segurança ou que espaços nos interessam, na net é semelhante. Temos de aprender a proteger-nos. A decisão penso deve caber às pessoas a nível individual e às famílias e não aos poderes governamentais. Afinal a liberdade é um direito humano. E a responsabilidade um dever.
Exagero de protecção não me parece boa prática. Acho que devemos conviver com o que é bom e com o que é menos bom para sabermos distinguir as coisas e fazer os nossos juízos de valor. Afinal "quem não se guarda, não é bem guardado!"
A questão de quem controlo a quê na net, não é tanto uma questão moral, como económica. A Net é poder e é acima de tudo dinheiro, muito dinheiro, por isso essa questão é pertinente, para os governos e para as companhias, mais do que para os simples utilizadores. Como cidadão, podemos e devemos (na minha opinião) usar de bom senso e dos serviços do género que a Margarida sugere. Como professora, no entanto, penso que a censura prévia de sites tem duas reacções - leva a uma maior curiosidade e dai à asneira! É um pouco como o tabaco, toda a gente sabe que faz mal, bons conselhos abundam, mas todos querem experimentar! Ou leva a uma utilização da net que de certo modo é artificial, porque só mostra o que é considerado, pelos outros (pais, professores, governos, etc) como adequado e seguro. É uma posição muito paternalista e que pode trazer mais maus resultados do que bons, porque a tendência das pessoas é sempre saltar a rede!
Quem controla a rede é-me indiferente, o que é certo é que ela constitui um recurso valioso, uma ferramenta de trabalho ou um espaço de lazer a que todas as pessoas podem ter acesso. A questão da segurança é mais pertinente. Saber como agir, que procedimentos ter para estar em segurança é importante, tal como é importante na vida real. A Net é apenas mais um espaço. Saber andar neste mundo com bom senso e juízo é tão preciso como na vida real, porque o espaço pode ser virtual mas os perigos são reais."
Denyze:
"(...) concordando com o post da Helena, também penso que “a net tem de tudo um pouco, bom, mau, muito bom e muito mau, com todas as implicações morais e educativas (ou não) a questão não está no que a net tem mas no que queremos aceder”.
Tudo relacionado com a internet vem evoluindo de uma forma avassaladora, acho que estamos num momento de educarmos as novas gerações para esse mundo novo e sem volta, que com certeza traz coisas negativas, o fácil acesso ao plágio, o perigo da exposição indevida, o acesso a conteúdos ilícitos, o uso ilimitado provocando dependência a essa vida paralela e inclusive a criminalidade... afinal nos dias actuais se faz tudo pela internet. Mas por outro lado devemos considerar também os benefícios deste acesso ilimitado (se bem conduzido), as possibilidades para educação a qualquer hora e em qualquer lugar... vejam o nosso caso estou do Brasil e me sinto aí perto de vocês em nossos debates, os artigos e textos de grandes autores a que temos acesso, os simuladores que permitem situações reais em treinos de risco no caso de pilotos por exemplo, a comunicação com uma velocidade jamais imaginada... bom resumindo penso que assim como regras sociais foram criadas para nossa convivência em grupo, aos poucos regras vão sendo criadas para normalizar o uso da Rede.
Quanto à questão: É possível alguma entidade particular ou alguém (e se sim, qual ou quem) controlar a rede?
Penso que não, a não ser nos casos, muito bem lembrados pelo colega Joaquim e pala colega Margarida, de países não democráticos como, por exemplo, China e a Coreia do Norte. Até porque assim como já citado pelos colegas existem interesses económicos por trás da Rede.
Particularmente não acho que controlar é o caso, o que devemos sim é educar nossos jovens e crianças para o uso adequado da Internet. Assim como fazemos na vida o que é certo e o que é errado... o mesmo vale para o uso da tecnologia."
- Em que medida a rede é segura e em que medida a informação nela partilhada é confiável? Quem o pode garantir?
Por fim, no que toca à confiabilidade da informação contida da rede, referi o seguinte:
"Bom, parece-me preferível viver com uma desagradável certeza, do que com uma doce ilusão.
Dada a forma como a Internet foi concebida desde a sua génese e a possibilidade de qualquer pessoa ou entidade poder publicar conteúdos, sobretudo desde o "advento" da Web 2.0, não é "oficialmente" possível autenticar ou validar a informação nem a sua transparência ou qualidade, nem é possível garantir a idoneidade da utilização dessa informação.
Mas é aqui, precisamente, que residem os elementos mais valiosos e preciosos da Internet.
É certo que a rede não é segura e a informação nela partilhada não é confiável. Contudo, são estas características intrínsecas da Internet que fazem com o eterno e sempre presente apetite por parte de Estados, governos, ou outras entidades e indivíduos, de controlar e utilizar em seu proveito os meios de comunicação não posso ser totalmente posto em prática na rede mundial."
Joaquim:
"Quanto à segunda questão colocada pelo professor concordo com o Fernando. Na era da Web 2.0 em que não são precisos grandes conhecimentos para colocar informação na rede é praticamente impossível autenticar ou validar a informação bem como a sua qualidade a não ser em caso muito pontuais como a Wikipédia (mesmo assim com falhas) ou sites de entidades científicas como as universidades ou institutos.
Em relação à segurança acho que a Internet pode ser um local tão inseguro como partes das nossas cidades. A questão está em sabermos reconhecer esses perigos: não divulgar informação demasiado pessoal ou colocar fotografias comprometedoras, por exemplo (algo que, por vezes, é difícil fazer os nossos alunos entender). É claro que com o aumento do comércio online e a deslocação de cada vez mais serviços públicos para a net a segurança dos dados é um problema importante.
A Helena coloca a questão "em que medida é que a informação difundida pelos clássicos mass media é fiável e que garante essa fiabilidade" e acho que é bom reflectirmos um pouco sobre isso. Os mass media são, de certa forma, como a primeira web: há um grupo restrito de pessoas que têm acesso à publicação. Por exemplo, se eu quiser publicar um livro e não conseguir uma editora para o fazer isso ir-me-á custar aproximadamente €1000 por uma tiragem de 200 exemplares que poderão, eventualmente, vir a ser vendidos. A publicação do mesmo trabalho na net (com um número potencial de leitores bastante grande) terá custo zero, o que significa que a percentagem de pessoas que podem publicar algo é agora a mais alta da História e como não há nenhum controlo prévio a capacidade de reconhecer a veracidade da informação a que acedemos é muito importante.
É claro que nem tudo o que é publicado nos mass media tradicionais é fiável (há jornais, revistas e livros que devem ser lidos com uma boa dose de desconfiança) mas a quantidade de informação é agora tão gigantesca (em 2002, a quantidade de nova informação difundida através dos vários media foi de 5 exabytes ou seja 5,000,000,000,000,000,000 - ou 5 mil milhões de gigabytes) que é um verdadeiro problema."
Margarida:
"O Joaquim põe outra questão que também me preocupa, que é a segurança da rede no sentido de termos os nossos dados seguros. Não acho que a rede seja segura, pois os piratas que circulam nela são muito perigosos. Não sinto segurança para fazer compras pela internet se tiver de colocar dados meus como o nº de contribuinte ou de cartão de crédito, pois esses dados podem ser detectados por esses piratas e mal utilizados. Mas no site das Finanças acaba por estar toda a nossa informação. Acaba por ser um risco, mas espera-se que esse site seja seguro. Se formos a pensar nisso tudo, só temos duas hipóteses: ou usamos a rede sabendo que há alguns riscos e por isso tentamos ter um comportamento seguro evitando colocar os nossos dados em sites não oficiais, ou simplesmente não usamos a rede a não ser para procurar informações. Mas acho que as facilidades que a rede dá acabam por nos fazer optar pela primeira hipótese.
A Helena pergunta por que razão a net é menos fiável que os outros mass media. Realmente os outros mass media também não são todos fiáveis. Temos de saber escolher aqueles em que podemos confiar e aqueles em que não podemos. O problema da net é que está disponível para mais pessoas. Até as crianças a usam e isso já pode tornar a net mais perigosa.
Por isso é que é importante que os pais e os professores ensinem as crianças a usar a rede em segurança.
Tal como o Fernando diz, a internet permite que qualquer pessoa ou entidade possa publicar conteúdos. É isso que caracteriza a rede. Mas isso não significa que não podemos confiar na informação que encontramos na rede. Não podemos é confiar em toda a informação. Temos de usar os sites ligados a entidades e empresas responsáveis quando queremos procurar informações de confiança. Temos é de nos lembrar que a rede não funciona só para dar informações. Também serve para as pessoas partilharem pontos de vista. Nesses espaços de partilha o que é dito pode não ser fiável, mas não é por isso que não devem existir."
Helena:
"Procurando responder a segunda questão, (...) ponho outra questão: em que medida é que a informação difundida pelos clássicos mass media é fiável e que garante essa fiabilidade?
Porque razão a net é menos fiável que os outros mass media?
Acho que tudo depende dos sites e das comunidades online. Há sites em que a confiança é dada pelo facto de estarem associados a prestigiadas instituições e por isso confiamos neles, sem reservas. Talvez por isso eles sejam óptimos para o fishing! Como aconteceu com o portal das finanças e com a Porto Editora.
Concordo com o Joaquim. De facto, muitos sites na net são extensões dessas instituições e são uma forma de apresentação pública e de publicidade. Por isso a informação neles contida será fiável, para bem da própria instituição. Sendo assim podemos confiar neles e na autenticidade das informações que disponibilizam. Nada como o prestígio da instituição para garantir a autenticidade das informações. Isso é tão valido para a net como para o mundo real.
No entanto, se formos por natureza desconfiados, nada é fiável. Tudo pode ser questionado. Mesmo sem ser na net, sabemos que os mass media clássicos manipulam a informação, mas continuam a sua missão de informar! Não é pelo facto de estar escrito que é verdade, nem pelo facto de passar em filme na TV que se pode acreditar sem reservas. Em última análise "A verdade é aquilo em que acreditamos".
Na net qualquer pessoa pode publicar o conteúdo que quiser. No entanto, os sites institucionais e os news grupos são regulados por mecanismos que garantem a fiabilidade das informações publicadas. A questão, parece-me, está também na capacidade de se perceber a diferença entre factos e opiniões. E de se filtrar a informação pertinente. Na net é talvez mais difícil porque somos submersos em informação que é muitas vezes contraditória.
Precisamos de afinar as nossas capacidades de filtragem, interpretação e juízos.
É preciso ensinar as crianças e já agora os adultos também a usar a net em segurança. Se bem que as questões de segurança não se prendem só com os filtros e os sistemas de protecção de acesso aos sites, mas e acima de tudo das pessoas saberem usar a net para seu benefício e saberem comportar-se. Isso aplica-se também na vida real - não fales com estranhos, não dês informações pessoais a estranhos, não te encontres sozinho com pessoas que conheces mal ou não conheces de todo.
Quantas pessoas adultas também não são vítimas de todo o tipo de enganos e assédios via net?
O perigo não está na Net em si, mas no uso que as pessoas fazem dela. Estamos perante um meio de comunicação bilateral muito poderoso porque pode ser multimédia e que ainda é muito novo na vida das pessoas. Através dele fazem-se as coisas mais estranhas. Mas fazem-se porque as pessoas assim querem ou deixam. É preciso saber dizer não. Desligar o site ou o computador quando for preciso.
O perigo real está nas relações que se estabelecem e elas podem ser estabelecidas por meio da net ou por meio do telemóvel por exemplo. Ou noutro espaço qualquer.
Saber estar seja em que situação for com bom senso e juízo é sempre aconselhável!"
Denyze:
"Realmente, a segurança na rede é um assunto que preocupa governos, serviços públicos, privados e até mesmo a própria polícia que vem tendo que se adaptar para investigar crimes que utilizam a Internet como cenário.
Concordo com a afirmação do Joaquim, “a Internet pode ser um local tão inseguro como partes das nossas cidades. A questão está em sabermos reconhecer esses perigos.”
Quanto a informação confiável depende do local onde estamos acessando, conforme já dito aqui pelos demais colegas, estes devem estar associados a prestigiadas instituições... mas mesmo assim quem pode garantir? Não acho que esta resposta pode ser dada, afinal garantia, não temos.
O que acho impressionante é que mesmo com todos estes riscos as operações comerciais pela rede e a divulgação de perfis pessoais e comunidades de relacionamento crescem a cada dia; temos que conviver com a Cibercultura sendo educados para este mundo, pois os que nascem neste novo tempo (nativos digitais) vêem a rede como parte de sua vida e sendo assim ambiente seguro, onde tudo é possível, o que pode muitas vezes ser perigoso."
Actividade 4: Debate sobre a Autenticidade e Transparência na Rede
Após o debate efectuado sobre a Autenticidade e Transparência na Rede, cumpre agora fazer a sua síntese.
Para esse efeito, usarei as questões que foram lançadas pelo Prof. António Teixeira para resumir o essencial da discussão levada a cabo ao longo destes dias.
- Em que medida a nossa identidade digital é um prolongamento da nossa identidade pública ou um campo alternativo de expressão de uma dimensão escondida da nossa personalidade íntima?
Em relação a esta primeira pergunta, comecei por afirmar o seguinte:
"Ao reflectir sobre o que ocorre na Comunicação Mediada por Computador (CMC), gostaria de não me afastar muito do que acontece na comunicação face-a-face (FTF), dado que os actores de ambas as formas de comunicação são os mesmos indivíduos.
É certo que as condições em que se estabelece essa comunicação são muito diferentes, nomeadamente a inexistência de contacto visual e a ausência de informação sobre o interlocutor.
Assim, cada um poderá optar por diversas atitudes: revelar (ou não) a sua verdadeira identidade e assumir (ou não) as suas habituais atitudes, opiniões e formas de pensar e agir. Ou seja, cada um poderá assumir o seu eu ou, pelo contrário, adoptar um eu diferente, ao sabor da sua imaginação ou dos seus objectivos.
Perante isto, levantam-se mais barreiras na descodificação, conhecimento e compreensão do nosso parceiro de comunicação, o que para alguns poderá ser desconfortável, mas poderá constituir um aliciante para outros.
Com efeito, grande parte da CMC dá-se intencionalmente em circunstâncias ou condições ambíguas ou dúbias.
Acresce o facto de os utilizadores da rede mundial não estar inequivocamente dividida entre estes dois grupos. Grande parte dos cibernautas assume alternadamente protagonismo em ambos os campos, um pouco à imagem de Dr. Heckel and Mr. Jive.
(...) a Net veio ampliar extraordinariamente estes cenários e exacerbar profundamente estes comportamentos.
Consequente mente, os receios e os riscos são agora maiores, não obstante os seus benefícios e as suas vantagens também serem.
Como nos comportamos nós, utilizadores da Internet, quer enquanto emissores, quer enquanto receptores? Ou seja, como agimos nós quer enquanto protagonistas, quer enquanto analistas de comportamentos?
Creio que a resposta reside na exacerbação. Quem, na comunicação FTF, assume habitualmente uma postura cautelosa e prudente, tenderá a desenvolver na CMC uma postura ainda mais precavida e previdente. Quem, pelo contrário, assume na comunicação FTF uma atitude mais aberta e liberal, tendencialmente desenvolverá na CMC uma atitude igualmente mais desinibida e temerária."
Helena:
"A identidade virtual é ela própria uma construção e consequentemente pode ser um prolongamento da identidade pública. Mas, também pode ser uma construção mais fantasiosa com todo o tipo de objectivos em vistas - forma de expressar desejos ou fantasias, de ultrapassar barreiras na comunicação, de se integrar num determinado ambiente, entre outras. Na verdade ninguém precisa de se apresentar com honestidade online. Os utilizadores do ciberespaço têm a liberdade para construir a sua identidade virtual como entenderem ou conseguirem imaginar. Todas as opções são possíveis no ciberespaço.
(...) os comportamentos típicos mostram uma tendência que as pessoas têm de revelar as melhores qualidades e tentar esconder os aspectos mais vulneráveis. O anonimato leva a uma maior desinibição e à apresentação do “verdadeiro eu” e não à “fabricação” e ao engano. Os resultados dos estudos levam o autor a concluir que embora as CMCs possibilitem oportunidades para a construção de identidades alternativas (identity play), as pessoas consideram difícil apresentar um “eu” que não seja o seu verdadeiro (real me).
Parece-me que a apresentação do eu pode ser mais ou menos fantasiosa, mas mesmo em rede há mecanismos que regulamentam o comportamento do cibernauta - a famosa netiqueta - como exemplifica Pierre Lévy. Há formas do grupo pôr os elementos na ordem, de incluir ou de excluir e também de perceber se as pessoas estão ou não a mentir ou a fantasiar na sua apresentação pois em algum momento a pessoa é inconsistente e a verdade acaba por surgir. O exemplo dado nas páginas 95 a 99 é ilustrativo das relações na net. Pelo facto de não haver uma presença física visível, pode-se construir entidades fantasiosas e usá-las de vários modos.
Aprender a dizer o que é correcto é uma competência social que me parece tão valida para a vida real como para a vida online. É uma questão de relacionamento humano.
Em muitas situações de nossa vida também não sabemos determinar se as pessoas com quem convivemos são realmente como dizem ser. Estas questões da verdade da identidade são muito complexas também na vida real onde estamos a olhar uns para os outros. (às vezes, muitas sem ver nada!)
Queria também lançar outra questão, será que a identidade digital tem que corresponder à identidade real para que as pessoas se entendam e trabalhem colaborativamente? A apresentação é apenas uma parte do que damos a conhecer de nós próprios, muito mais damos a conhecer através do nosso comportamento online (a forma como interagimos com os outros) - do que fazemos (os produtos que produzimos)."
Margarida:
"A forma como as pessoas se comportam na internet é curiosa. O estudo que a Helena fala diz que há uma maior desinibição e isso leva à apresentação do verdadeiro eu. (...) as pessoas sentiam-se mais à vontade para dizerem o que queriam e isso nem sempre era bom. Há alguns limites que a sociedade põe ao nosso eu e as pessoas aprendem a não dizerem tudo o que são e o que pensam, para serem aceites socialmente. Na internet, como não estão a olhar para os outros, às vezes não fazem essa censura e o resultado pode ser mau. (...) A internet fez com que o verdadeiro eu dele aparecesse. Neste caso não foi uma falsa identidade mas uma extensão da sua identidade mais oculta que apareceu e fez estragos nas relações cara a cara. Este exemplo e as referências que apresentei fazem pensar que o problema da identidade digital não é só o fingimento mas também o excesso de sinceridade e transparência."
Denyze:
"(...) o indivíduo pode se mostrar como gostaria de ser, me parece que a Rede possibilita que situações mal resolvidas de um indivíduo (como por exemplo aparência física, ou características psicológicas) possam ser escondidas por detrás da tela. Uma pessoa tímida consegue facilmente se comunicar “protegida” pela sensação de segurança de estar atrás do computador.
O ser humano idealiza um modelo pessoal e a Internet permite que ele viva conforme idealizou e fale tudo que tem vontade. E tenho que concordar neste ponto com a colega Margarida que isso nem sempre é bom. E finalizo aqui, repetindo algumas de suas palavras: Há alguns limites que a sociedade põe ao nosso eu e as pessoas aprendem a não dizerem tudo o que são e o que pensam, para serem aceites socialmente. Na internet, como não estão a olhar para os outros essa regra não vale."
Joaquim:
"Em relação à nossa identidade digital acho que ela é uma expressão da nossa identidade. A internet permite-nos mostrar de uma forma fácil as várias facetas da nossa personalidade ou, seja, de certa forma, como diz Suler, "desconstruirmo-nos" online: um pacato trabalhador de um qualquer escritório pode-se transformar num terrível e sanguinário caçador de orcs num MUD, num especialista em batalhas da II Guerra Mundial num fórum de discussão ou num locutor de rádio num podcast. Estas múltiplas facetas deste pacato funcionário existiriam mesmo sem a internet, mas a rede veio permitir foi que ele se exprima de uma forma que seria impossível (ou, nalguns casos, mal vista - por exemplo, os jogadores de Dungeons and Dragons antes da Internet eram considerados como um grupo "estranho" e quase secreto) há 30 anos atrás."
- O perigo da fraude intelectual (ex.: plágio) aumentou com o advento da internet?
Quanto à prática de plágio, respondi da seguinte forma:
"Sem dúvida que sim.
Cada vez mais assistimos a um número preocupantemente crescente de utilização de material escrito ou multimédia produzido por terceiros, sem a indispensável citação ou referência, muitas vezes com a intenção de atalhar caminho e poupar esforços, seja em contexto académico, jornalístico ou na produção de conhecimento.
A tentação de evitar horas, quando não semanas ou meses, de árduo, e por vezes penoso, trabalho de estudo e reflexão é enorme. Mesmo a tarefa de redigir o texto copiado é evitável, recorrendo ao "copy/paste".
E esta tendência manifesta-se desde o mais elementar trabalho do ensino básico ou preparatório, até ao nível de Teses de Mestrado ou de Doutoramento, como por diversas vezes já foi detectado.
Em todos os casos de indevida ou incorrecta utilização da Internet, a responsabilidade está, a meu ver, muito mais na natureza humana do que na tecnologia em si.
Os parágrafos que citei acima, recolhidos do artigo citado, encerram a postura que a comunidade académica deve assumir em relação à fraude intelectual, estigmatizando e ostracizando aqueles que recorrerem a esta prática.
É, porém, necessário que os professores, desde a escolaridade mais precoce, alertem os seus alunos para a 'armadilha' que esta prática constitui, tentando, assim, evitar que este hábito se instale, e pior, que passe impune."
Joaquim:
"Sempre houve plágio mas penso que a ideia geralmente aceite é que ele tem vindo a aumentar, o que explicaria o aparecimento de software para a detecção de plágios (...)
Se a ideia de se utilizar o trabalho de outra pessoa (no todo ou em parte) sem o referir não é nova, o que mudou foi o fácil acesso ao gigantesco manancial de informação que é a Internet. Recentemente soube do caso de um trabalho universitário que era uma tradução integral de um artigo de uma revista australiana, algo que teria sido praticamente impensável antes da existência da Internet (qual teria sido a probabilidade de um estudante português nos tempos pré-internet saber sequer da existência de uma revista publicada na Austrália? Não impossível, mas certamente muitíssimo remota).
Mas a existência desta informação disponível não pode ser a única causa para os plágios com recurso à Internet.
A percepção que eu tenho é de que há efectivamente um aumento dos casos de plágio.
O caso dos sites que vendem trabalhos é realmente um negócio que corre de vento em poupa na net (li algures que, só nos Estados Unidos, existem mais de 200 destes sites). Lembro-me de uma vez ter consultado um e realmente havia quase de tudo para quase todos os gostos e à la carte. Tecnicamente não será um plágio porque os autores foram pagos pelo seu trabalho mas é certamente desonesto.
Concordo com a Margarida em relação ao papel importante dos professores neste assunto (mas temos de concordar que é uma guerra difícil)."
Margarida:
"Eu também tenho a noção que há mais plágio com a Internet, apesar de sempre ter existido.
(...) o plágio não é levado a sério. As pessoas copiam e deixam-se copiar como se isso fosse normal. Fazem isso na escola e estão tão habituados que continuam pela vida fora, na vida profissional. Mas o plágio é um crime.
As pessoas acham que tirar alguma coisa da internet não é grave porque a internet é pública. Mas o facto de uma informação ou um estudo se tornar público na internet não significa que não tenha direitos de autor.
A culpa do plágio não é da internet, mas das pessoas sem ética que a utilizam. Mas se não houvesse uma internet tão generalizada, o plágio não era tão fácil. Como evitar que ele aconteça é que é difícil. Pode-se tentar fazer com que as pessoas sejam mais conscientes, mas não sei se todos querem sê-lo.
Os professores têm um papel importante em tentar desenvolver o espírito cívico dos futuros cidadãos. Para além de explicar porque é que o plágio está errado, é importante mostrar que ele não é valorizado. A atitude da Helena está certa. Devolver um trabalho plagiado com a nota de 0 valores mostra ao aluno que é um crime sem recompensa. É possível que assim ele aprenda que não deve repetir essa cópia ilegal. E se o professor valorizar bastante os trabalhos em que se os alunos dão a sua opinião pessoal, em que mostram que são criativos na maneira como usam a informação, pode ser que eles se sintam menos motivados a fazer plágio."
Denyze:
"Concordo com os colegas quando afirmam que o plágio sempre existiu, o que mudou é que com a internet o acesso e a velocidade com que tudo pode ser encontrado é o que fez com que a fraude intelectual aumentasse.
A tecnologia não tem responsabilidade pela expansão destes casos, esses padrões de comportamento têm relação com aspectos éticos e morais. Não só o plágio, como a pirataria existem porque encontram na sociedade uma parcela de pessoas predispostas e que não vêem problema no uso livre de que está na internet.
A pesquisa apresentada pela Margarida reforça que plágio, mesmo sendo crime, não é levado a sério, é um fato usual na vida das pessoas.
Não seria este padrão social que vem sendo imposto com mais força pelo uso das tecnologias uma amostra de que precisamos evoluir com a Cibercultura, levantando bandeiras como a ética e a moral?"
Helena:
"Depois de ler os posts sobre a parte do plágio, dei por mim a pensar nos sites que vendem ensaios por encomenda e num caso em França em que o ministério da educação mandou encerrar um site que vendia trabalhos de casa! Portanto, como atitude moral é de todo criticável, é uma fraude. Como negócio parece que vai de vento em popa.
Isso deixa-me enquanto professora e também como aluna um tanto confusa, porque a verdade dos factos é inegável. Então como é que podemos gerir isso? E geri-lo numa sociedade onde a informação é cada vez mais acessível e fácil de usar e plagiar. Copiar um trabalho ou partes de texto daqui e dali tem sido a forma mais usual neste últimos tempos de se fazer "trabalho de pesquisa"!
Já nem sei quantos trabalhos devolvi com nota 0, devido a este facilitismo.
É uma questão preocupante, a facilidade com qualquer pessoa pode fazer passar por seu aquilo que pertence aos outros. Parece-me que esta noção de propriedade intelectual é ainda algo que precisa de ser interiorizado.
Será que na nossa sociedade actual podemos simplesmente chamar plágio ao corte e costura, à colagem e à citação ou estamos perante um modo de procedimento que se vai generalizando, porque a tecnologia assim o permite? Neste caso, podemos aceitar um trabalho feito desta forma como válido? Com que critérios?"
- É possível alguma entidade particular ou alguém (e se sim, qual ou quem) controlar a rede?
No que diz respeito a esta questão, comecei por escrever:
"A resposta dependerá, obviamente, do conceito de "controlar" que considerarmos.
Se entendermos "controlar" como uma forma de tecnicamente administrar e superintender a rede, nomeadamente, decidir quem pode ou não a ela ter acesso, ou de censurar o seu conteúdo, a resposta será: Não.
Porém, o controlo poderá ser feito de formas mais subtis, mas eficazes, como, por exemplo, utilizar a rede para propaganda, desinformação, ou mesmo intoxicação da opinião pública.
O que teriam feito Salazar e António Ferro, ou Hitler e Goebbles, se no seu tempo existisse a Internet?
Outros exemplos de controlo exercido através da Internet serão o recrutamento de jovens bombistas suicidas recorrendo aos websites utilizados para esse efeito, ou as comunidades virtuais onde se estimula o ódio fundamentalista e onde se ensina a produzir engenhos explosivos caseiros.
Há, de facto, diversas tentativas para controlar a rede. Mas a Humanidade já aprendeu a viver com isso. Desde sempre os povos tentaram contornar os caminhos cerceados para a informação e para cultura, mesmo correndo o risco de vida, como aconteceu na 2ª Guerra Mundial, onde quem fosse surpreendido a ouvir a BBC na rádio era sumariamente fuzilado pela Gestapo, ou em Portugal, nos tempos em que possuir livros de autores "subversivos" era sinónimo de sérios problemas com a PIDE.
Felizmente que hoje é reduzido o número de pessoas a quem é barrado o acesso à Internet.
Hoje temos a liberdade como algo adquirido e isso faz-nos esquecer os povos que não a possuem.
Uma das vantagens da rede mundial é que tecnicamente é muito mais difícil sobre ela exercer a censura. O lápis azul aqui é muito menos eficiente."
Joaquim:
"O Fernando colocou uma questão interessante: qual o conceito de "controlar". Para podermos continuar proponho a seguinte definição: capacidade de impedir ou limitar o acesso à rede bem como definir os conteúdos permitidos através da censura.
Devido ao facto de a Internet, desde a sua origem, não ter centro (aliás, a ideia era que as comunicações pudessem continuar a funcionar em caso de um ataque nuclear) mas ser uma rede de redes em que cada nó é independente dá a ideia de que a internet não pode ser controlada. Esta ideia não é inteiramente verdadeira. Dois casos, extremos, podem ser citados: a China e a Coreia do Norte (mas também o Irão e outros países fundamentalistas) que limitam (não a 100% é certo, mas trata-se de um limite) o acesso dos seus cidadãos à rede. Mas não pensemos que estes casos só existem em países não democráticos. Basta lembrarmo-nos da proposta de lei francesa sobre o corte do acesso à Internet para quem seja apanhado a fazer downloads ilegais ou a proposta de Lei S.773 do Senado americano que atribuía ao presidente o poder de assumir o controle temporário das redes privadas e desligar computadores privados da Internet (...).
O problema de quem controla a Internet é actualmente um tema de acesa discussão (...) já que o ICANN (Internet Assigned Names and Numbers), uma das instituições de topo da regulação da Internet, (...) é uma instituição privada americana sob supervisão do governo americano. Vários países têm tentado criar um organismo internacional à semelhança da União das Telecomunicações Internacionais mas o governo americano tem-se oposto a isso.
O controle do acesso pode ser feito por quem possua o controle dos sistemas de telecomunicações - telefone ou infraestruturas de fibra, por exemplo. Por outro lado, temos os ISPs que podem, através das suas firewalls impedir o acesso a grupos de endereços de um determinado país ou de uma empresa (penso que é isto que a China e a Coreia do Norte fazem). Um sistema autoritário que impeça os seus cidadãos de ter aceso a telefone ou ligações por cabo/fibra (como acontece na Coreia do Norte) está, efectivamente a controlar a Internet.
Quem controla o nó da rede pode controlar pelo menos uma parte dela.
Portanto, quanto à pergunta se é a possível controlar a rede penso que a resposta é sim. Quanto a quem tem esse poder é uma questão mais complexa. A nível de um país, obviamente o governo mas não devemos descartar a possibilidade de algum controlo (mesmo que ilegal) por parte dos ISPs. Como se pode ver pela proposta S.773 do Senado americano o embrião deste controle, apresentado sobre a forma de algo excepcional em tempo de crise, existe.
O que me preocupa seriamente não são os países não democráticos como a China ou a Coreia do Norte mas sim a tentação, visível nas propostas do Senado americano ou do governo francês que mencionei. Se consultarmos o artigo sobre a censura na internet da wikipédia aparecem países democráticos como a Austrália, a Bélgica, o Canadá, a Dinamarca e a Finlândia."
Margarida:
"Realmente é importante esclarecer o que quer dizer controlar a rede. Se for controlar o acesso à rede ou se for limitar o acesso a certas páginas, acho que há maneiras de conseguir isso. Certos governos totalitários já conseguiram isso. Mas nesse caso acho que estamos mais na linha de anular a rede do que de a controlar. É quase deixar que alguma coisa circule, para fingir que existe acesso a ela, mas anulando toda a filosofia por detrás da internet.
Para mim, preocupa-me mais a ideia de controlar o conteúdo da rede. Não sei se é possível. Infelizmente, há páginas com conteúdo criminoso, umas ligadas a pedofilia, a tráfico humano, a xenofobia, a terrorismo, etc. Quando essas páginas são detectadas, é feito um esforço de as retirar da rede ou de localizar quem está por detrás delas. Mas é um trabalho infeliz. A rede é tão vasta e quem a utiliza mal é tão habilidoso que consegue contornar isso e criar novas páginas sem grandes problemas.
No entanto, cada um de nós pode dar um contributo para tentar controlar a rede neste sentido. Por exemplo, em Portugal, existe a Linha Alerta - Internet Segura onde podemos denunciar um site de conteúdo ilegal. É só recorrer ao site da linha, neste endereço: http://linhaalerta.internetsegura.pt/. É um bom exercício de cidadania.
Helena:
"A Margarida levantou uma questão muito interessante em relação ao que se entende por controlo da net. Eu sempre pensei que a net era como a vida real. Têm de tudo um pouco, bom, mau, assim assim, muito bom e muito mau, com todas as implicações morais e educativas (ou não) a questão não está no que a net tem mas no que queremos aceder. Acho que o controlo tem de ser feito pelo acesso. A que sites podemos aceder em segurança? Como nos podemos movimentar com segurança na net? Que riscos corremos ao frequentar certos sites, etc. Mas um controlo que seja baseado nos valores e interesses das pessoas.
A net expõe-nos mais que o mundo real, em muitos aspectos, pois através de programas especiais tipo os cookies, as empresas podem ver que tipo de produtos nos interessam e usar essa informação para nos mandar publicidade aos montes. Por exemplo, eu estou constantemente a receber publicidade de empresas de formação online e de sites educativos para inglês!
Tal como na vida real se aprende que espaços devemos frequentar em segurança ou que espaços nos interessam, na net é semelhante. Temos de aprender a proteger-nos. A decisão penso deve caber às pessoas a nível individual e às famílias e não aos poderes governamentais. Afinal a liberdade é um direito humano. E a responsabilidade um dever.
Exagero de protecção não me parece boa prática. Acho que devemos conviver com o que é bom e com o que é menos bom para sabermos distinguir as coisas e fazer os nossos juízos de valor. Afinal "quem não se guarda, não é bem guardado!"
A questão de quem controlo a quê na net, não é tanto uma questão moral, como económica. A Net é poder e é acima de tudo dinheiro, muito dinheiro, por isso essa questão é pertinente, para os governos e para as companhias, mais do que para os simples utilizadores. Como cidadão, podemos e devemos (na minha opinião) usar de bom senso e dos serviços do género que a Margarida sugere. Como professora, no entanto, penso que a censura prévia de sites tem duas reacções - leva a uma maior curiosidade e dai à asneira! É um pouco como o tabaco, toda a gente sabe que faz mal, bons conselhos abundam, mas todos querem experimentar! Ou leva a uma utilização da net que de certo modo é artificial, porque só mostra o que é considerado, pelos outros (pais, professores, governos, etc) como adequado e seguro. É uma posição muito paternalista e que pode trazer mais maus resultados do que bons, porque a tendência das pessoas é sempre saltar a rede!
Quem controla a rede é-me indiferente, o que é certo é que ela constitui um recurso valioso, uma ferramenta de trabalho ou um espaço de lazer a que todas as pessoas podem ter acesso. A questão da segurança é mais pertinente. Saber como agir, que procedimentos ter para estar em segurança é importante, tal como é importante na vida real. A Net é apenas mais um espaço. Saber andar neste mundo com bom senso e juízo é tão preciso como na vida real, porque o espaço pode ser virtual mas os perigos são reais."
Denyze:
"(...) concordando com o post da Helena, também penso que “a net tem de tudo um pouco, bom, mau, muito bom e muito mau, com todas as implicações morais e educativas (ou não) a questão não está no que a net tem mas no que queremos aceder”.
Tudo relacionado com a internet vem evoluindo de uma forma avassaladora, acho que estamos num momento de educarmos as novas gerações para esse mundo novo e sem volta, que com certeza traz coisas negativas, o fácil acesso ao plágio, o perigo da exposição indevida, o acesso a conteúdos ilícitos, o uso ilimitado provocando dependência a essa vida paralela e inclusive a criminalidade... afinal nos dias actuais se faz tudo pela internet. Mas por outro lado devemos considerar também os benefícios deste acesso ilimitado (se bem conduzido), as possibilidades para educação a qualquer hora e em qualquer lugar... vejam o nosso caso estou do Brasil e me sinto aí perto de vocês em nossos debates, os artigos e textos de grandes autores a que temos acesso, os simuladores que permitem situações reais em treinos de risco no caso de pilotos por exemplo, a comunicação com uma velocidade jamais imaginada... bom resumindo penso que assim como regras sociais foram criadas para nossa convivência em grupo, aos poucos regras vão sendo criadas para normalizar o uso da Rede.
Quanto à questão: É possível alguma entidade particular ou alguém (e se sim, qual ou quem) controlar a rede?
Penso que não, a não ser nos casos, muito bem lembrados pelo colega Joaquim e pala colega Margarida, de países não democráticos como, por exemplo, China e a Coreia do Norte. Até porque assim como já citado pelos colegas existem interesses económicos por trás da Rede.
Particularmente não acho que controlar é o caso, o que devemos sim é educar nossos jovens e crianças para o uso adequado da Internet. Assim como fazemos na vida o que é certo e o que é errado... o mesmo vale para o uso da tecnologia."
- Em que medida a rede é segura e em que medida a informação nela partilhada é confiável? Quem o pode garantir?
Por fim, no que toca à confiabilidade da informação contida da rede, referi o seguinte:
"Bom, parece-me preferível viver com uma desagradável certeza, do que com uma doce ilusão.
Dada a forma como a Internet foi concebida desde a sua génese e a possibilidade de qualquer pessoa ou entidade poder publicar conteúdos, sobretudo desde o "advento" da Web 2.0, não é "oficialmente" possível autenticar ou validar a informação nem a sua transparência ou qualidade, nem é possível garantir a idoneidade da utilização dessa informação.
Mas é aqui, precisamente, que residem os elementos mais valiosos e preciosos da Internet.
É certo que a rede não é segura e a informação nela partilhada não é confiável. Contudo, são estas características intrínsecas da Internet que fazem com o eterno e sempre presente apetite por parte de Estados, governos, ou outras entidades e indivíduos, de controlar e utilizar em seu proveito os meios de comunicação não posso ser totalmente posto em prática na rede mundial."
Joaquim:
"Quanto à segunda questão colocada pelo professor concordo com o Fernando. Na era da Web 2.0 em que não são precisos grandes conhecimentos para colocar informação na rede é praticamente impossível autenticar ou validar a informação bem como a sua qualidade a não ser em caso muito pontuais como a Wikipédia (mesmo assim com falhas) ou sites de entidades científicas como as universidades ou institutos.
Em relação à segurança acho que a Internet pode ser um local tão inseguro como partes das nossas cidades. A questão está em sabermos reconhecer esses perigos: não divulgar informação demasiado pessoal ou colocar fotografias comprometedoras, por exemplo (algo que, por vezes, é difícil fazer os nossos alunos entender). É claro que com o aumento do comércio online e a deslocação de cada vez mais serviços públicos para a net a segurança dos dados é um problema importante.
A Helena coloca a questão "em que medida é que a informação difundida pelos clássicos mass media é fiável e que garante essa fiabilidade" e acho que é bom reflectirmos um pouco sobre isso. Os mass media são, de certa forma, como a primeira web: há um grupo restrito de pessoas que têm acesso à publicação. Por exemplo, se eu quiser publicar um livro e não conseguir uma editora para o fazer isso ir-me-á custar aproximadamente €1000 por uma tiragem de 200 exemplares que poderão, eventualmente, vir a ser vendidos. A publicação do mesmo trabalho na net (com um número potencial de leitores bastante grande) terá custo zero, o que significa que a percentagem de pessoas que podem publicar algo é agora a mais alta da História e como não há nenhum controlo prévio a capacidade de reconhecer a veracidade da informação a que acedemos é muito importante.
É claro que nem tudo o que é publicado nos mass media tradicionais é fiável (há jornais, revistas e livros que devem ser lidos com uma boa dose de desconfiança) mas a quantidade de informação é agora tão gigantesca (em 2002, a quantidade de nova informação difundida através dos vários media foi de 5 exabytes ou seja 5,000,000,000,000,000,000 - ou 5 mil milhões de gigabytes) que é um verdadeiro problema."
Margarida:
"O Joaquim põe outra questão que também me preocupa, que é a segurança da rede no sentido de termos os nossos dados seguros. Não acho que a rede seja segura, pois os piratas que circulam nela são muito perigosos. Não sinto segurança para fazer compras pela internet se tiver de colocar dados meus como o nº de contribuinte ou de cartão de crédito, pois esses dados podem ser detectados por esses piratas e mal utilizados. Mas no site das Finanças acaba por estar toda a nossa informação. Acaba por ser um risco, mas espera-se que esse site seja seguro. Se formos a pensar nisso tudo, só temos duas hipóteses: ou usamos a rede sabendo que há alguns riscos e por isso tentamos ter um comportamento seguro evitando colocar os nossos dados em sites não oficiais, ou simplesmente não usamos a rede a não ser para procurar informações. Mas acho que as facilidades que a rede dá acabam por nos fazer optar pela primeira hipótese.
A Helena pergunta por que razão a net é menos fiável que os outros mass media. Realmente os outros mass media também não são todos fiáveis. Temos de saber escolher aqueles em que podemos confiar e aqueles em que não podemos. O problema da net é que está disponível para mais pessoas. Até as crianças a usam e isso já pode tornar a net mais perigosa.
Por isso é que é importante que os pais e os professores ensinem as crianças a usar a rede em segurança.
Tal como o Fernando diz, a internet permite que qualquer pessoa ou entidade possa publicar conteúdos. É isso que caracteriza a rede. Mas isso não significa que não podemos confiar na informação que encontramos na rede. Não podemos é confiar em toda a informação. Temos de usar os sites ligados a entidades e empresas responsáveis quando queremos procurar informações de confiança. Temos é de nos lembrar que a rede não funciona só para dar informações. Também serve para as pessoas partilharem pontos de vista. Nesses espaços de partilha o que é dito pode não ser fiável, mas não é por isso que não devem existir."
Helena:
"Procurando responder a segunda questão, (...) ponho outra questão: em que medida é que a informação difundida pelos clássicos mass media é fiável e que garante essa fiabilidade?
Porque razão a net é menos fiável que os outros mass media?
Acho que tudo depende dos sites e das comunidades online. Há sites em que a confiança é dada pelo facto de estarem associados a prestigiadas instituições e por isso confiamos neles, sem reservas. Talvez por isso eles sejam óptimos para o fishing! Como aconteceu com o portal das finanças e com a Porto Editora.
Concordo com o Joaquim. De facto, muitos sites na net são extensões dessas instituições e são uma forma de apresentação pública e de publicidade. Por isso a informação neles contida será fiável, para bem da própria instituição. Sendo assim podemos confiar neles e na autenticidade das informações que disponibilizam. Nada como o prestígio da instituição para garantir a autenticidade das informações. Isso é tão valido para a net como para o mundo real.
No entanto, se formos por natureza desconfiados, nada é fiável. Tudo pode ser questionado. Mesmo sem ser na net, sabemos que os mass media clássicos manipulam a informação, mas continuam a sua missão de informar! Não é pelo facto de estar escrito que é verdade, nem pelo facto de passar em filme na TV que se pode acreditar sem reservas. Em última análise "A verdade é aquilo em que acreditamos".
Na net qualquer pessoa pode publicar o conteúdo que quiser. No entanto, os sites institucionais e os news grupos são regulados por mecanismos que garantem a fiabilidade das informações publicadas. A questão, parece-me, está também na capacidade de se perceber a diferença entre factos e opiniões. E de se filtrar a informação pertinente. Na net é talvez mais difícil porque somos submersos em informação que é muitas vezes contraditória.
Precisamos de afinar as nossas capacidades de filtragem, interpretação e juízos.
É preciso ensinar as crianças e já agora os adultos também a usar a net em segurança. Se bem que as questões de segurança não se prendem só com os filtros e os sistemas de protecção de acesso aos sites, mas e acima de tudo das pessoas saberem usar a net para seu benefício e saberem comportar-se. Isso aplica-se também na vida real - não fales com estranhos, não dês informações pessoais a estranhos, não te encontres sozinho com pessoas que conheces mal ou não conheces de todo.
Quantas pessoas adultas também não são vítimas de todo o tipo de enganos e assédios via net?
O perigo não está na Net em si, mas no uso que as pessoas fazem dela. Estamos perante um meio de comunicação bilateral muito poderoso porque pode ser multimédia e que ainda é muito novo na vida das pessoas. Através dele fazem-se as coisas mais estranhas. Mas fazem-se porque as pessoas assim querem ou deixam. É preciso saber dizer não. Desligar o site ou o computador quando for preciso.
O perigo real está nas relações que se estabelecem e elas podem ser estabelecidas por meio da net ou por meio do telemóvel por exemplo. Ou noutro espaço qualquer.
Saber estar seja em que situação for com bom senso e juízo é sempre aconselhável!"
Denyze:
"Realmente, a segurança na rede é um assunto que preocupa governos, serviços públicos, privados e até mesmo a própria polícia que vem tendo que se adaptar para investigar crimes que utilizam a Internet como cenário.
Concordo com a afirmação do Joaquim, “a Internet pode ser um local tão inseguro como partes das nossas cidades. A questão está em sabermos reconhecer esses perigos.”
Quanto a informação confiável depende do local onde estamos acessando, conforme já dito aqui pelos demais colegas, estes devem estar associados a prestigiadas instituições... mas mesmo assim quem pode garantir? Não acho que esta resposta pode ser dada, afinal garantia, não temos.
O que acho impressionante é que mesmo com todos estes riscos as operações comerciais pela rede e a divulgação de perfis pessoais e comunidades de relacionamento crescem a cada dia; temos que conviver com a Cibercultura sendo educados para este mundo, pois os que nascem neste novo tempo (nativos digitais) vêem a rede como parte de sua vida e sendo assim ambiente seguro, onde tudo é possível, o que pode muitas vezes ser perigoso."
quinta-feira, 6 de maio de 2010
EDUCAÇÃO E SOCIEDADE EM REDE - Actividade 4
Temática: A VIRTUALIZAÇÃO DAS RELAÇÕES SOCIAIS
Actividade 4: Debate sobre a Autenticidade e Transparência na Rede
Caros colegas e professor
A fim de melhor contextualizar a minha intervenção neste debate, a propósito da Autenticidade e Transparência na Rede, recorri ao artigo Gender, Pseudonyms and CMC: Masking Identities and Baring Souls, by J. Mi-chael Jaffe, Young- Eum Lee, Li-Ning Huang, and Hayg Oshagan, http://research.haifa.ac.il/~jmjaffe/genderpseudocmc/pseudo.html, de onde retirei as seguintes reflexões:
Pseudonyms, or "nicks" (for "nicknames"), are often chosen to hide explicit identity yet simultaneously reveal a personal facet of the author.
CMC enables a person to exhibit different personae in relative anonymity and safety.
Individuals feel less of a personal risk in disclosing personal information when 'real' identities are not revealed.
Pseudonymous communication makes participants more comfortable, more willing to reveal personal information.
CMC, especially with the use of pseudonyms, masks identifying aspects present in FTF communication.
CMC can be considered less "media rich" than FTF communication because they have lower levels of feedback and fewer sensory cues and channels.
The use of pseudonyms to hide identity is a common method of managing identity. A person "manages identity" by deliberately exhibiting and withholding pieces of social information, for the purpose of influencing the perceptions of others towards that person.
Apesar de apresentar estes parágrafos desligados do contexto mais vasto do artigo e, por conseguinte, correr o risco de se perder parcialmente o seu significado, julgo que nos poderão ser úteis para melhor compreender questões como o uso de nicks, os riscos associados à CMC, e atitudes perante a assumpção da identidade na Internet.
Em que medida a nossa identidade digital é um prolongamento da nossa identidade pública ou um campo alternativo de expressão de uma dimensão escondida da nossa personalidade íntima?
Tentarei responder a esta questão mais vasta, procurando respostas para cada conjunto de questões mais específicas que nos foram colocadas:
Nesta comédia de enganos,
• Quem é afinal quem?
• Quem são estes rapazes?
• Será que importa sabê-lo?
• Não são eles precisamente para a rede apenas os «chinese boys» que a rede produziu?
• Qual é, então, a sua verdade?
Antes de mais, dada a enorme quantidade e diversidade de indivíduos com acesso actualmente à Internet, parece-me desaconselhável qualquer tentativa de generalização de comportamentos, atitudes, ou motivações.
Com efeito, o exemplo destes Chinese Boys funciona, simplesmente, como um fait divers despoletador desta discussão.
Creio que a esmagadora maioria dos utilizadores "desta comédia de enganos", responderia a este conjunto de questões com outra pergunta: Who cares?
Na verdade, questões como "Quem são estes rapazes?", "Será que importa sabê-lo?", "Qual é, então, a sua verdade?" não têm a menor relevância para a comunidade cibernauta.
No entanto, a pergunta "Quem é afinal quem?" revela-se muitíssimo pertinente e inquietante e serve de charneira para o grupo seguinte de questões, colocadas no desafio que nos foi proposto:
A questão da autenticidade da rede ultrapassa em muito a trivialidade deste divertido exemplo.
No entanto, ele desde logo abre-nos variadas pistas.
• Quem são e como são verdadeiramente esses outros que encontramos na rede?
• Que são eles por detrás das máscaras que constroem na rede?
• Que somos nós de nós próprios na rede?
• Somos ou poderemos ser transparentes?
• São as imagens que de nós partilhamos autênticas?
• Que dizem de nós? Tudo? Nada?
Ao reflectir sobre o que ocorre na Comunicação Mediada por Computador (CMC), gostaria de não me afastar muito do que acontece na comunicação face-a-face (FTF), dado que os actores de ambas as formas de comunicação são os mesmos indivíduos.
É certo que as condições em que se estabelece essa comunicação são muito diferentes, nomeadamente a inexistência de contacto visual e a ausência de informação sobre o interlocutor.
Assim, cada um poderá optar por diversas atitudes: revelar (ou não) a sua verdadeira identidade e assumir (ou não) as suas habituais atitudes, opiniões e formas de pensar e agir. Ou seja, cada um poderá assumir o seu eu ou, pelo contrário, adoptar um eu diferente, ao sabor da sua imaginação ou dos seus objectivos.
Perante isto, levantam-se mais barreiras na descodificação, conhecimento e compreensão do nosso parceiro de comunicação, o que para alguns poderá ser desconfortável, mas poderá constituir um aliciante para outros.
Com efeito, grande parte da CMC dá-se intencionalmente em circunstâncias ou condições ambíguas ou dúbias.
Acresce o facto de os utilizadores da rede mundial não estar inequivocamente dividida entre estes dois grupos. Grande parte dos cibernautas assume alternadamente protagonismo em ambos os campos, um pouco à imagem de Dr. Heckel and Mr. Jive.
Parece-me que nada disto é novo. Tudo isto existe desde o momento em que apareceu a comunicação à distância.
Para compreender o presente, nada como recorrer o passado. Provavelmente, as reacções dos primeiros utilizado-res do correio postal, do telégrafo ou do telefone também foram de desconfiança. Mesmo vendo as imagens da chegada do Homem à Lua, muitos foram os que rotularam esse acontecimento de farsa e impostores os autores desse embuste. Desde que se envia correspondência que alguém tenta a sua intercepção e violação, o que gerou algum receio de registar aspectos potencialmente melindrosos nas missivas. Por outro lado, para quantas acções mal intencionadas, ou mesmo criminosas, não terá servido o telefone, tirando partido do facto de ser relativamen-te fácil alguém falar fazendo-se passar por outra pessoa.
Porém, a Net veio ampliar extraordinariamente estes cenários e exacerbar profundamente estes comportamentos.
Consequente mente, os receios e os riscos são agora maiores, não obstante os seus benefícios e as suas vantagens também serem.
Como nos comportamos nós, utilizadores da Internet, quer enquanto emissores, quer enquanto receptores? Ou seja, como agimos nós quer enquanto protagonistas, quer enquanto analistas de comportamentos?
Creio que a resposta reside na exacerbação. Quem, na comunicação FTF, assume habitualmente uma postura cautelosa e prudente, tenderá a desenvolver na CMC uma postura ainda mais precavida e previdente. Quem, pelo contrário, assume na comunicação FTF uma atitude mais aberta e liberal, tendencialmente desenvolverá na CMC uma atitude igualmente mais desinibida e temerária.
A nossa capacidade de análise será constantemente posta à prova e nem sempre conseguiremos descortinar a "verdade" em relação àqueles com quem comunicamos, nem sempre faremos os juízos de valores mais acertados quanto às questões com que formos confrontados.
Em última instância, reside em cada um de nós a opção a tomar perante este cenário. Saibamos viver com todos estes constrangimentos e, apesar disso, tirar bom partido desta tecnologia.
Por fim, procuremos respostas para as questões inicialmente formuladas:
• Como poderemos assegurar a autenticidade da informação?
• Pela sua transparência?
• Quem a valida ou autentica?
• Quem o poderá fazer?
• A própria comunidade, a própria rede?
• Será pela transparência dos processos de partilha?
• Como e em quem na rede poderemos confiar?
• Como se poderá garantir a qualidade da informação?
• Como se poderá garantir a idoneidade da utilização dessa informação?
E para as perguntas colocadas mais recentemente:
• Em que medida a rede é segura e em que medida a informação nela partilhada é confiável?
• Quem o pode garantir?
Bom, parece-me preferível viver com uma desagradável certeza, do que com uma doce ilusão.
Dada a forma como a Internet foi concebida desde a sua génese e a possibilidade de qualquer pessoa ou entidade poder publicar conteúdos, sobretudo desde o "advento" da Web 2.0, não é "oficialmente" possível autenticar ou validar a informação nem a sua transparência ou qualidade, nem é possível garantir a idoneidade da utilização dessa informação.
Mas é aqui, precisamente, que residem os elementos mais valiosos e preciosos da Internet.
É certo que a rede não é segura e a informação nela partilhada não é confiável. Contudo, são estas características intrínsecas da Internet que fazem com o eterno e sempre presente apetite por parte de Estados, governos, ou outras entidades e indivíduos, de controlar e utilizar em seu proveito os meios de comunicação não posso ser totalmente posto em prática na rede mundial.
É possível alguma entidade particular ou alguém (e se sim, qual ou quem) controlar a rede?
A resposta dependerá, obviamente, do conceito de "controlar" que considerarmos.
Se entendermos "controlar" como uma forma de tecnicamente administrar e superintender a rede, nomeadamente, decidir quem pode ou não a ela ter acesso, ou de censurar o seu conteúdo, a resposta será: Não.
Porém, o controlo poderá ser feito de formas mais subtis, mas eficazes, como, por exemplo, utilizar a rede para propaganda, desinformação, ou mesmo intoxicação da opinião pública.
O que teriam feito Salazar e António Ferro, ou Hitler e Goebbles, se no seu tempo existisse a Internet?
Outros exemplos de controlo exercido através da Internet serão o recrutamento de jovens bombistas suicidas recorrendo aos websites utilizados para esse efeito, ou as comunidades virtuais onde se estimula o ódio fundamentalista e onde se ensina a produzir engenhos explosivos caseiros.
Outro aspecto negativo que poderá decorrer do uso indevido da Internet é o plágio.
Também aqui, a consulta de um artigo, no caso, Definition for Plagiarism, http://www.freelegaladvicehelp.com/copyrights/plagiarism/Definition-For-Plagiarism.html, permitiu a compreensão de conceitos indispensáveis para este debate.
Plagiarism can be defined as copying or pilfering someone else’s perception and articulation, and penning it down as one’s own.
In the field of academics, plagiarism can lead to serious repercussions to the extent of failure, suspension or expulsion. Not to miss the social stigma that comes attached with it in terms of loss of repute and honor.
The coming the Internet in a big way has indeed added to the offense of plagiarism. A single click on the mouse can open a world of information on any subject, and it is extremely easy to get lured into the so called "copying and pasting syndrome".
Probably, the best way to refrain from plagiarism is to always remember to cite sources and references.
Plagiarism is often confused with copyright infringement. While the former attacks the author’s status by an act of wrong allege, the latter strikes the entitlement of the copyright holder by utilizing the concerned material without approval.
O perigo da fraude intelectual (ex.: plágio) aumentou com o advento da internet?
Sem dúvida que sim.
Cada vez mais assistimos a um número preocupantemente crescente de utilização de material escrito ou multimédia produzido por terceiros, sem a indispensável citação ou referência, muitas vezes com a intenção de atalhar caminho e poupar esforços, seja em contexto académico, jornalístico ou na produção de conhecimento.
A tentação de evitar horas, quando não semanas ou meses, de árduo, e por vezes penoso, trabalho de estudo e reflexão é enorme. Mesmo a tarefa de redigir o texto copiado é evitável, recorrendo ao "copy/paste".
E esta tendência manifesta-se desde o mais elementar trabalho do ensino básico ou preparatório, até ao nível de Teses de Mestrado ou de Doutoramento, como por diversas vezes já foi detectado.
Em todos os casos de indevida ou incorrecta utilização da Internet, a responsabilidade está, a meu ver, muito mais na natureza humana do que na tecnologia em si.
Os parágrafos que citei acima, recolhidos do artigo citado, encerram a postura que a comunidade académica deve assumir em relação à fraude intelectual, estigmatizando e ostracizando aqueles que recorrerem a esta prática.
É, porém, necessário que os professores, desde a escolaridade mais precoce, alertem os seus alunos para a "armadilha" que esta prática constitui, tentando, assim, evitar que este hábito se instale, e pior, que passe impune.
Bom dia a todos
Há, de facto, diversas tentativas para controlar a rede. Mas a Humanidade já aprendeu a viver com isso. Desde sempre os povos tentaram contornar os caminhos cerceados para a informação e para cultura, mesmo correndo o risco de vida, como aconteceu na 2ª Guerra Mundial, onde quem fosse surpreendido a ouvir a BBC na rádio era sumariamente fuzilado pela Gestapo, ou em Portugal, nos tempos em que possuir livros de autores "subversivos" era sinónimo de sérios problemas com a PIDE.
Felizmente que hoje é reduzido o número de pessoas a quem é barrado o acesso à Internet.
Hoje temos a liberdade como algo adquirido e isso faz-nos esquecer os povos que não a possuem.
Uma das vantagens da rede mundial é que tecnicamente é muito mais difícil sobre ela exercer a censura. O lápis azul aqui é muito menos eficiente.
Cumprimentos
Fernando Faria
Actividade 4: Debate sobre a Autenticidade e Transparência na Rede
Caros colegas e professor
A fim de melhor contextualizar a minha intervenção neste debate, a propósito da Autenticidade e Transparência na Rede, recorri ao artigo Gender, Pseudonyms and CMC: Masking Identities and Baring Souls, by J. Mi-chael Jaffe, Young- Eum Lee, Li-Ning Huang, and Hayg Oshagan, http://research.haifa.ac.il/~jmjaffe/genderpseudocmc/pseudo.html, de onde retirei as seguintes reflexões:
Pseudonyms, or "nicks" (for "nicknames"), are often chosen to hide explicit identity yet simultaneously reveal a personal facet of the author.
CMC enables a person to exhibit different personae in relative anonymity and safety.
Individuals feel less of a personal risk in disclosing personal information when 'real' identities are not revealed.
Pseudonymous communication makes participants more comfortable, more willing to reveal personal information.
CMC, especially with the use of pseudonyms, masks identifying aspects present in FTF communication.
CMC can be considered less "media rich" than FTF communication because they have lower levels of feedback and fewer sensory cues and channels.
The use of pseudonyms to hide identity is a common method of managing identity. A person "manages identity" by deliberately exhibiting and withholding pieces of social information, for the purpose of influencing the perceptions of others towards that person.
Apesar de apresentar estes parágrafos desligados do contexto mais vasto do artigo e, por conseguinte, correr o risco de se perder parcialmente o seu significado, julgo que nos poderão ser úteis para melhor compreender questões como o uso de nicks, os riscos associados à CMC, e atitudes perante a assumpção da identidade na Internet.
Em que medida a nossa identidade digital é um prolongamento da nossa identidade pública ou um campo alternativo de expressão de uma dimensão escondida da nossa personalidade íntima?
Tentarei responder a esta questão mais vasta, procurando respostas para cada conjunto de questões mais específicas que nos foram colocadas:
Nesta comédia de enganos,
• Quem é afinal quem?
• Quem são estes rapazes?
• Será que importa sabê-lo?
• Não são eles precisamente para a rede apenas os «chinese boys» que a rede produziu?
• Qual é, então, a sua verdade?
Antes de mais, dada a enorme quantidade e diversidade de indivíduos com acesso actualmente à Internet, parece-me desaconselhável qualquer tentativa de generalização de comportamentos, atitudes, ou motivações.
Com efeito, o exemplo destes Chinese Boys funciona, simplesmente, como um fait divers despoletador desta discussão.
Creio que a esmagadora maioria dos utilizadores "desta comédia de enganos", responderia a este conjunto de questões com outra pergunta: Who cares?
Na verdade, questões como "Quem são estes rapazes?", "Será que importa sabê-lo?", "Qual é, então, a sua verdade?" não têm a menor relevância para a comunidade cibernauta.
No entanto, a pergunta "Quem é afinal quem?" revela-se muitíssimo pertinente e inquietante e serve de charneira para o grupo seguinte de questões, colocadas no desafio que nos foi proposto:
A questão da autenticidade da rede ultrapassa em muito a trivialidade deste divertido exemplo.
No entanto, ele desde logo abre-nos variadas pistas.
• Quem são e como são verdadeiramente esses outros que encontramos na rede?
• Que são eles por detrás das máscaras que constroem na rede?
• Que somos nós de nós próprios na rede?
• Somos ou poderemos ser transparentes?
• São as imagens que de nós partilhamos autênticas?
• Que dizem de nós? Tudo? Nada?
Ao reflectir sobre o que ocorre na Comunicação Mediada por Computador (CMC), gostaria de não me afastar muito do que acontece na comunicação face-a-face (FTF), dado que os actores de ambas as formas de comunicação são os mesmos indivíduos.
É certo que as condições em que se estabelece essa comunicação são muito diferentes, nomeadamente a inexistência de contacto visual e a ausência de informação sobre o interlocutor.
Assim, cada um poderá optar por diversas atitudes: revelar (ou não) a sua verdadeira identidade e assumir (ou não) as suas habituais atitudes, opiniões e formas de pensar e agir. Ou seja, cada um poderá assumir o seu eu ou, pelo contrário, adoptar um eu diferente, ao sabor da sua imaginação ou dos seus objectivos.
Perante isto, levantam-se mais barreiras na descodificação, conhecimento e compreensão do nosso parceiro de comunicação, o que para alguns poderá ser desconfortável, mas poderá constituir um aliciante para outros.
Com efeito, grande parte da CMC dá-se intencionalmente em circunstâncias ou condições ambíguas ou dúbias.
Acresce o facto de os utilizadores da rede mundial não estar inequivocamente dividida entre estes dois grupos. Grande parte dos cibernautas assume alternadamente protagonismo em ambos os campos, um pouco à imagem de Dr. Heckel and Mr. Jive.
Parece-me que nada disto é novo. Tudo isto existe desde o momento em que apareceu a comunicação à distância.
Para compreender o presente, nada como recorrer o passado. Provavelmente, as reacções dos primeiros utilizado-res do correio postal, do telégrafo ou do telefone também foram de desconfiança. Mesmo vendo as imagens da chegada do Homem à Lua, muitos foram os que rotularam esse acontecimento de farsa e impostores os autores desse embuste. Desde que se envia correspondência que alguém tenta a sua intercepção e violação, o que gerou algum receio de registar aspectos potencialmente melindrosos nas missivas. Por outro lado, para quantas acções mal intencionadas, ou mesmo criminosas, não terá servido o telefone, tirando partido do facto de ser relativamen-te fácil alguém falar fazendo-se passar por outra pessoa.
Porém, a Net veio ampliar extraordinariamente estes cenários e exacerbar profundamente estes comportamentos.
Consequente mente, os receios e os riscos são agora maiores, não obstante os seus benefícios e as suas vantagens também serem.
Como nos comportamos nós, utilizadores da Internet, quer enquanto emissores, quer enquanto receptores? Ou seja, como agimos nós quer enquanto protagonistas, quer enquanto analistas de comportamentos?
Creio que a resposta reside na exacerbação. Quem, na comunicação FTF, assume habitualmente uma postura cautelosa e prudente, tenderá a desenvolver na CMC uma postura ainda mais precavida e previdente. Quem, pelo contrário, assume na comunicação FTF uma atitude mais aberta e liberal, tendencialmente desenvolverá na CMC uma atitude igualmente mais desinibida e temerária.
A nossa capacidade de análise será constantemente posta à prova e nem sempre conseguiremos descortinar a "verdade" em relação àqueles com quem comunicamos, nem sempre faremos os juízos de valores mais acertados quanto às questões com que formos confrontados.
Em última instância, reside em cada um de nós a opção a tomar perante este cenário. Saibamos viver com todos estes constrangimentos e, apesar disso, tirar bom partido desta tecnologia.
Por fim, procuremos respostas para as questões inicialmente formuladas:
• Como poderemos assegurar a autenticidade da informação?
• Pela sua transparência?
• Quem a valida ou autentica?
• Quem o poderá fazer?
• A própria comunidade, a própria rede?
• Será pela transparência dos processos de partilha?
• Como e em quem na rede poderemos confiar?
• Como se poderá garantir a qualidade da informação?
• Como se poderá garantir a idoneidade da utilização dessa informação?
E para as perguntas colocadas mais recentemente:
• Em que medida a rede é segura e em que medida a informação nela partilhada é confiável?
• Quem o pode garantir?
Bom, parece-me preferível viver com uma desagradável certeza, do que com uma doce ilusão.
Dada a forma como a Internet foi concebida desde a sua génese e a possibilidade de qualquer pessoa ou entidade poder publicar conteúdos, sobretudo desde o "advento" da Web 2.0, não é "oficialmente" possível autenticar ou validar a informação nem a sua transparência ou qualidade, nem é possível garantir a idoneidade da utilização dessa informação.
Mas é aqui, precisamente, que residem os elementos mais valiosos e preciosos da Internet.
É certo que a rede não é segura e a informação nela partilhada não é confiável. Contudo, são estas características intrínsecas da Internet que fazem com o eterno e sempre presente apetite por parte de Estados, governos, ou outras entidades e indivíduos, de controlar e utilizar em seu proveito os meios de comunicação não posso ser totalmente posto em prática na rede mundial.
É possível alguma entidade particular ou alguém (e se sim, qual ou quem) controlar a rede?
A resposta dependerá, obviamente, do conceito de "controlar" que considerarmos.
Se entendermos "controlar" como uma forma de tecnicamente administrar e superintender a rede, nomeadamente, decidir quem pode ou não a ela ter acesso, ou de censurar o seu conteúdo, a resposta será: Não.
Porém, o controlo poderá ser feito de formas mais subtis, mas eficazes, como, por exemplo, utilizar a rede para propaganda, desinformação, ou mesmo intoxicação da opinião pública.
O que teriam feito Salazar e António Ferro, ou Hitler e Goebbles, se no seu tempo existisse a Internet?
Outros exemplos de controlo exercido através da Internet serão o recrutamento de jovens bombistas suicidas recorrendo aos websites utilizados para esse efeito, ou as comunidades virtuais onde se estimula o ódio fundamentalista e onde se ensina a produzir engenhos explosivos caseiros.
Outro aspecto negativo que poderá decorrer do uso indevido da Internet é o plágio.
Também aqui, a consulta de um artigo, no caso, Definition for Plagiarism, http://www.freelegaladvicehelp.com/copyrights/plagiarism/Definition-For-Plagiarism.html, permitiu a compreensão de conceitos indispensáveis para este debate.
Plagiarism can be defined as copying or pilfering someone else’s perception and articulation, and penning it down as one’s own.
In the field of academics, plagiarism can lead to serious repercussions to the extent of failure, suspension or expulsion. Not to miss the social stigma that comes attached with it in terms of loss of repute and honor.
The coming the Internet in a big way has indeed added to the offense of plagiarism. A single click on the mouse can open a world of information on any subject, and it is extremely easy to get lured into the so called "copying and pasting syndrome".
Probably, the best way to refrain from plagiarism is to always remember to cite sources and references.
Plagiarism is often confused with copyright infringement. While the former attacks the author’s status by an act of wrong allege, the latter strikes the entitlement of the copyright holder by utilizing the concerned material without approval.
O perigo da fraude intelectual (ex.: plágio) aumentou com o advento da internet?
Sem dúvida que sim.
Cada vez mais assistimos a um número preocupantemente crescente de utilização de material escrito ou multimédia produzido por terceiros, sem a indispensável citação ou referência, muitas vezes com a intenção de atalhar caminho e poupar esforços, seja em contexto académico, jornalístico ou na produção de conhecimento.
A tentação de evitar horas, quando não semanas ou meses, de árduo, e por vezes penoso, trabalho de estudo e reflexão é enorme. Mesmo a tarefa de redigir o texto copiado é evitável, recorrendo ao "copy/paste".
E esta tendência manifesta-se desde o mais elementar trabalho do ensino básico ou preparatório, até ao nível de Teses de Mestrado ou de Doutoramento, como por diversas vezes já foi detectado.
Em todos os casos de indevida ou incorrecta utilização da Internet, a responsabilidade está, a meu ver, muito mais na natureza humana do que na tecnologia em si.
Os parágrafos que citei acima, recolhidos do artigo citado, encerram a postura que a comunidade académica deve assumir em relação à fraude intelectual, estigmatizando e ostracizando aqueles que recorrerem a esta prática.
É, porém, necessário que os professores, desde a escolaridade mais precoce, alertem os seus alunos para a "armadilha" que esta prática constitui, tentando, assim, evitar que este hábito se instale, e pior, que passe impune.
Bom dia a todos
Há, de facto, diversas tentativas para controlar a rede. Mas a Humanidade já aprendeu a viver com isso. Desde sempre os povos tentaram contornar os caminhos cerceados para a informação e para cultura, mesmo correndo o risco de vida, como aconteceu na 2ª Guerra Mundial, onde quem fosse surpreendido a ouvir a BBC na rádio era sumariamente fuzilado pela Gestapo, ou em Portugal, nos tempos em que possuir livros de autores "subversivos" era sinónimo de sérios problemas com a PIDE.
Felizmente que hoje é reduzido o número de pessoas a quem é barrado o acesso à Internet.
Hoje temos a liberdade como algo adquirido e isso faz-nos esquecer os povos que não a possuem.
Uma das vantagens da rede mundial é que tecnicamente é muito mais difícil sobre ela exercer a censura. O lápis azul aqui é muito menos eficiente.
Cumprimentos
Fernando Faria
PPEL, UNIT 3, TASK 2
LEARNING OBJECT: Transparency in online education
I created my LO with the aim of showing transparency in online education benefits.
Hope you like it.
Best regards.
I created my LO with the aim of showing transparency in online education benefits.
Hope you like it.
Best regards.
quarta-feira, 5 de maio de 2010
PPEL, UNIT 3, TASK 1
TRANSPARENCY IN ONLINE EDUCATION
Task: Finding, studying and sharing materials related to transparency in online education and organizing it together with ideas and thoughts in an annotated bibliography on your blog.
Searching materials related to transparency in online education, I found some articles that I want to share with you.
First, we have de articles provided by Prof. Paulsen on this activity's resources:
Morten F. Paulsen (2009, October 1). Profiling online students. Retrieved May 5, 2010 from EDEN President’s Blog: http://www.eden-online.org/blog/2008/10/01/profiling-online-students/
Shaughnessy, M. F. (2009, December 12). An Interview with Morten Flate Paulsen: Transparency in Online Education. Retrieved May 5, 2010 from http://www.educationnews.org/michael-f-shaughnessy/8076.html
Siemens, G. (2009, April 28). Teaching as transparent learning. Retrieved May 5, 2010 from http://www.connectivism.ca/?p=122
These articles are very useful for the understanding of the concepts about transparency in online education, such as:
"Transparency improves both quality and cooperation in online education.
Transparency entails that people can see information about each other. It is however difficult to decide how much information they should be allowed to see. Transparency is also an important driver for improved quality. Transparency has the following three positive effects on quality:
- Preventive quality improvement, because we are prone to provide better quality when we know that others have access to our work.
- Constructive quality improvement, because we may learn from others when we have access to their work.
- Reactive quality improvement, because we may receive feedback from others when they have access to our work.
Transparency could reduce the amount of low quality contributions and make high quality work more accessible as paragons for others. In transparent online learning environments, poor teachers and course designers cannot easily hide their work behind closed doors."
These are the principles that Prof. Paulsen puts into practice in our course. The fact that we have been asked to create a blog where we publish our work is the best example of it.
Thus, our participation will be seen by everyone who has Internet access, including our colleagues and teachers.
This is an incentive to improve our work and allows us to see what our colleagues have been doing, enabling us to learn from them.
Prof. Paulsen also has asked us to comment the ABs and the LOs created by our colleagues, with the same purpose.
For me, transparency in online education has been very helpful, since I have learned a lot, not only from the teacher and from my individual study, but also with my colleagues.
_______________________________________________________________________________________________
Then, I read three more articles, also very elucidative in this issue:
Dalsgaard, C., & Paulsen, M. F. (2009, June). Transparency in Cooperative Online Education. The International Review of Research in Open and Distance Learning, Volume 10, Number 3; ISSN: 1492-3831. Retrieved May 5, 2010 from http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/download/671/1301/671-5807-1-PB.pdf
Christian Dalsgaard (2008), Social networking sites: Transparency in online education; Institute of Information and Media Studies, University of Aarhus, Denmark, Retrieved May 5, 2010 from http://eunis.dk/papers/p41.pdf
Dalsgaard, C. (2009). Supporting Transparency Between Students. The International Conference on E-Learning in the Workplace 2009. Retrieved May 5, 2010 from http://person.au.dk/fil/16581515/Dalsgaard_Supporting_Transparency.pdf
Of the reading of these articles, I think that the following concepts are the most important:
"We understand transparency as students’ and teachers’ insight into each other’s activities and resources. Transparency means that you and your doings are visible to fellow students and teachers within a learning environment. For instance, transparency could mean that students and teachers are made aware of and have access to each other’s interests, thoughts, concerns, ideas, writings, references, and assignments.
The purpose of transparency is to enable students and teachers to see and follow the work of fellow students and teachers within a learning environment and in that sense to make participants available to each other as resources for their learning activities.
Transparency is important to online education.
Transparency is a prerequisite for distance students to work cooperatively.
Transparency enables students to be visible to each other as potential partners and resources.
Following the outlined theory of cooperative freedom and the socio-cultural approach, an important objective is to support an individual’s consciousness and awareness of the activities of others. This can be achieved by making a variety of information transparent.
This kind of sharing can provide students with insights into the workings of other students, and, thus, give them an increased consciousness and awareness of the activities of other students.
The pedagogical potential lies within developing social networks in which students’ activities are visible to other students. The potential is to support transparency through a combination of personalization and socialization and through sharing personal information and tools within social networks.
The potential of social networking lies within transparency and the ability to create awareness among students."
In fact, transparency becomes even more important in distance learning, contributing to eliminate the effects of the lack of face-to-face contact and increasing sense of belonging to a learning community.
Making our information transparent to others and being able to access their work creates awareness among students, which is very important in the distance learning.
This can be seen in our course, where our work as been so transparent.
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At last, I found two more articles about transparencyvery interesting :
Christopher Hill, (October 20, 2009), Principles for Improving Online Transparency, Quality. Retrieved May 5, 2010 from http://www.facultyfocus.com/articles/distance-learning/principles-for-improving-online-transparency-quality/
This article talks about an initiative based on the premise that an informed student brings benefits to everyone, the Transparency by Design.
"Transparency by Design, an initiative from a consortium of adult-serving educational institutions with significant commitments to distance education, is based on the premise that a well-informed student - or prospective student - benefits everyone. A key focus of the plan is providing program-specific outcomes data that allows students to make informed decisions about their education investment.
Merle Harris, president of Charter Oaks State College, and her associates concluded that there were a few basic principles for institutions that really want to be transparent:
1 Make distance education a central element of your mission: Distance learning really has to be central to what the institution is doing. If it is viewed as an add-on and not part of the central mission then very often it doesn’t get the resources that are needed to carry out a quality program.
2 Accountability to stakeholders: Who are the primary stakeholders in a transparent institution? The prospective student and the enrolled student. “One of the reasons we feel it’s important to have accountability measures and to report on those regularly is because prospective students who are making a decision about where they want to go to school, where they want to take courses should have information,” Harris says.
Accountability to prospective students includes providing adequate information about the program, what it contains, and who’s teaching it. But it also includes measuring what happens to students who go through the program. Harris’ group looks at things like graduation rates, retention rates, what alumni say about the program, and measures of student engagement, with the aim of making this information readily available to prospective students.
3 Responsiveness: In practice this means nothing more or less than good customer service, so that when there are issues and questions students can get quick answers. Responsiveness in the academic process means that faculty respond quickly to a student, so that a student who’s learning online can get an answer to a question or feedback on an assignment within 24 to 48 hours, depending on the institution’s policy. Administratively, responsiveness means that if there are questions about grades going out, about registration, about fees being paid the student will get very quick response either by email or by telephone."
Here, transparency will allow students to make correct decisions. If a student who is searching a school or a university gets enough and accurate information, he will be able to make the right choice for him.
And if that student feels that he did the best choice, he will be the best ambassador of that university.
_______________________________________________________________________________________________
Michelle Bowles, (September 28, 2009), 5 Twitter Tips for Staying Authentic and Transparent. Retrieved May 5, 2010 from http://www.toprankblog.com/2009/09/twitter-tips-authentic-transparent/
Although this article is about transparency in Twitter and not about transparency in online education, I thought these rules were very correct and relevant.
"One of the most basic and critical rules for brands on Twitter? Be authentic and transparent in all you do.
1. Reveal who’s behind the Tweets
It doesn’t necessarily matter who it is - the CEO, the social media manager or a marketing intern. It just matters that the person is in fact a person. Putting a face and name behind your Tweets through a photo and brief bio can help followers relate to and connect with your brand.
2. Show some personality
3. Admit when you’re wrong
4. Get to know your followers
5. Don’t get carried away by your accomplishments."
The main issue here is authenticity. Reveal who’s behind the tweets through a photo and brief bio is very important to act with transparency, which is necessary to succeed and please your followers.
Task: Finding, studying and sharing materials related to transparency in online education and organizing it together with ideas and thoughts in an annotated bibliography on your blog.
Searching materials related to transparency in online education, I found some articles that I want to share with you.
First, we have de articles provided by Prof. Paulsen on this activity's resources:
Morten F. Paulsen (2009, October 1). Profiling online students. Retrieved May 5, 2010 from EDEN President’s Blog: http://www.eden-online.org/blog/2008/10/01/profiling-online-students/
Shaughnessy, M. F. (2009, December 12). An Interview with Morten Flate Paulsen: Transparency in Online Education. Retrieved May 5, 2010 from http://www.educationnews.org/michael-f-shaughnessy/8076.html
Siemens, G. (2009, April 28). Teaching as transparent learning. Retrieved May 5, 2010 from http://www.connectivism.ca/?p=122
These articles are very useful for the understanding of the concepts about transparency in online education, such as:
"Transparency improves both quality and cooperation in online education.
Transparency entails that people can see information about each other. It is however difficult to decide how much information they should be allowed to see. Transparency is also an important driver for improved quality. Transparency has the following three positive effects on quality:
- Preventive quality improvement, because we are prone to provide better quality when we know that others have access to our work.
- Constructive quality improvement, because we may learn from others when we have access to their work.
- Reactive quality improvement, because we may receive feedback from others when they have access to our work.
Transparency could reduce the amount of low quality contributions and make high quality work more accessible as paragons for others. In transparent online learning environments, poor teachers and course designers cannot easily hide their work behind closed doors."
These are the principles that Prof. Paulsen puts into practice in our course. The fact that we have been asked to create a blog where we publish our work is the best example of it.
Thus, our participation will be seen by everyone who has Internet access, including our colleagues and teachers.
This is an incentive to improve our work and allows us to see what our colleagues have been doing, enabling us to learn from them.
Prof. Paulsen also has asked us to comment the ABs and the LOs created by our colleagues, with the same purpose.
For me, transparency in online education has been very helpful, since I have learned a lot, not only from the teacher and from my individual study, but also with my colleagues.
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Then, I read three more articles, also very elucidative in this issue:
Dalsgaard, C., & Paulsen, M. F. (2009, June). Transparency in Cooperative Online Education. The International Review of Research in Open and Distance Learning, Volume 10, Number 3; ISSN: 1492-3831. Retrieved May 5, 2010 from http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/download/671/1301/671-5807-1-PB.pdf
Christian Dalsgaard (2008), Social networking sites: Transparency in online education; Institute of Information and Media Studies, University of Aarhus, Denmark, Retrieved May 5, 2010 from http://eunis.dk/papers/p41.pdf
Dalsgaard, C. (2009). Supporting Transparency Between Students. The International Conference on E-Learning in the Workplace 2009. Retrieved May 5, 2010 from http://person.au.dk/fil/16581515/Dalsgaard_Supporting_Transparency.pdf
Of the reading of these articles, I think that the following concepts are the most important:
"We understand transparency as students’ and teachers’ insight into each other’s activities and resources. Transparency means that you and your doings are visible to fellow students and teachers within a learning environment. For instance, transparency could mean that students and teachers are made aware of and have access to each other’s interests, thoughts, concerns, ideas, writings, references, and assignments.
The purpose of transparency is to enable students and teachers to see and follow the work of fellow students and teachers within a learning environment and in that sense to make participants available to each other as resources for their learning activities.
Transparency is important to online education.
Transparency is a prerequisite for distance students to work cooperatively.
Transparency enables students to be visible to each other as potential partners and resources.
Following the outlined theory of cooperative freedom and the socio-cultural approach, an important objective is to support an individual’s consciousness and awareness of the activities of others. This can be achieved by making a variety of information transparent.
This kind of sharing can provide students with insights into the workings of other students, and, thus, give them an increased consciousness and awareness of the activities of other students.
The pedagogical potential lies within developing social networks in which students’ activities are visible to other students. The potential is to support transparency through a combination of personalization and socialization and through sharing personal information and tools within social networks.
The potential of social networking lies within transparency and the ability to create awareness among students."
In fact, transparency becomes even more important in distance learning, contributing to eliminate the effects of the lack of face-to-face contact and increasing sense of belonging to a learning community.
Making our information transparent to others and being able to access their work creates awareness among students, which is very important in the distance learning.
This can be seen in our course, where our work as been so transparent.
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At last, I found two more articles about transparencyvery interesting :
Christopher Hill, (October 20, 2009), Principles for Improving Online Transparency, Quality. Retrieved May 5, 2010 from http://www.facultyfocus.com/articles/distance-learning/principles-for-improving-online-transparency-quality/
This article talks about an initiative based on the premise that an informed student brings benefits to everyone, the Transparency by Design.
"Transparency by Design, an initiative from a consortium of adult-serving educational institutions with significant commitments to distance education, is based on the premise that a well-informed student - or prospective student - benefits everyone. A key focus of the plan is providing program-specific outcomes data that allows students to make informed decisions about their education investment.
Merle Harris, president of Charter Oaks State College, and her associates concluded that there were a few basic principles for institutions that really want to be transparent:
1 Make distance education a central element of your mission: Distance learning really has to be central to what the institution is doing. If it is viewed as an add-on and not part of the central mission then very often it doesn’t get the resources that are needed to carry out a quality program.
2 Accountability to stakeholders: Who are the primary stakeholders in a transparent institution? The prospective student and the enrolled student. “One of the reasons we feel it’s important to have accountability measures and to report on those regularly is because prospective students who are making a decision about where they want to go to school, where they want to take courses should have information,” Harris says.
Accountability to prospective students includes providing adequate information about the program, what it contains, and who’s teaching it. But it also includes measuring what happens to students who go through the program. Harris’ group looks at things like graduation rates, retention rates, what alumni say about the program, and measures of student engagement, with the aim of making this information readily available to prospective students.
3 Responsiveness: In practice this means nothing more or less than good customer service, so that when there are issues and questions students can get quick answers. Responsiveness in the academic process means that faculty respond quickly to a student, so that a student who’s learning online can get an answer to a question or feedback on an assignment within 24 to 48 hours, depending on the institution’s policy. Administratively, responsiveness means that if there are questions about grades going out, about registration, about fees being paid the student will get very quick response either by email or by telephone."
Here, transparency will allow students to make correct decisions. If a student who is searching a school or a university gets enough and accurate information, he will be able to make the right choice for him.
And if that student feels that he did the best choice, he will be the best ambassador of that university.
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Michelle Bowles, (September 28, 2009), 5 Twitter Tips for Staying Authentic and Transparent. Retrieved May 5, 2010 from http://www.toprankblog.com/2009/09/twitter-tips-authentic-transparent/
Although this article is about transparency in Twitter and not about transparency in online education, I thought these rules were very correct and relevant.
"One of the most basic and critical rules for brands on Twitter? Be authentic and transparent in all you do.
1. Reveal who’s behind the Tweets
It doesn’t necessarily matter who it is - the CEO, the social media manager or a marketing intern. It just matters that the person is in fact a person. Putting a face and name behind your Tweets through a photo and brief bio can help followers relate to and connect with your brand.
2. Show some personality
3. Admit when you’re wrong
4. Get to know your followers
5. Don’t get carried away by your accomplishments."
The main issue here is authenticity. Reveal who’s behind the tweets through a photo and brief bio is very important to act with transparency, which is necessary to succeed and please your followers.
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